Тонинг

Правила предоставления услуги обновлены 03.06.2010.

Услуга обладает рядом особенностей:

• Вызывающему абоненту будет проиграна мелодия только при условии, если вызываемый абонент доступен и свободен. В случае получения второго входящего вызова, при наличии на номере вызываемого абонента  активной услуги «Ожидание/удержание вызова», мелодия проигрываться не будет.
• Проигрывание мелодии выполняется всегда в предответном состоянии, т. е. за проигрывание мелодии при дозвоне до абонента плата не начисляется. В соответствии с существующими стандартами тарификация вызова выполняется только после ответа вызываемого абонента.
• Если абонент (подписчик услуги) занят или недоступен, услуга ТОНИНГ не предоставляется: происходит обычное обслуживание вызова и звонящий абонент услышит стандартные сигналы, свидетельствующие о состоянии абонента (гудки «занято», или фраза автоинформатора, свидетельствующая о недоступности абонента).
• Услуга ТОНИНГ гарантированно предоставляется только при звонках абонентов МТС. Из-за особенностей работы различных АТС РУП «Белтелеком» абоненты городской сети и сетей других операторов мобильной связи при звонке на телефон абонента МТС, подписанного на услугу ТОНИНГ, могут слышать длинные гудки.

При добавлении услуги ТОНИНГ с помощью различных интерфейсов на вашем абонентском номере создается профиль услуги, и в качестве «мелодии по умолчанию» устанавливается «Мелодия дня».

Добавление/удаление услуги, загрузка мелодий и управление другими функциональными возможностями услуги ТОНИНГ абонент может осуществлять с помощью различных интерфейсов по единому номеру 300:

• В IVR-меню, позвонив по голосовому номеру 300 — стоимость исходящего вызова на номер 300 составляет 150 рублей без учета НДС за 1 минуту;
• В USSD-меню, отправив запрос на номер *300# — стоимость USSD-запроса на номер *300# — 50 рублей без учета НДС;
• С помощью SMS-команды:
  на SMS-номер 300 — стоимость исходящего SMS-сообщения на номер 300 — 150 рублей без учета НДС;
  Cмаршрутизированного сообщения на SMS-номер 300 при отправке на один следующих SMS-номеров: 7505, 5123, 1888 (в соответствии с SMS-командой adddef*melodyID услуги ТОНИНГ на SMS-номер 300).
  
  Стоимость смаршрутизированного SMS-сообщения на SMS-номер 300 при отправке на SMS-номер 7505, 5123, или 1888 составляет 150 рублей без учета НДС. Получателем услуги является абонент, отправивший SMS-сообщение на SMS-номер 7505, 5123, или 1888 для маршрутизации запроса на SMS-номер 300.
• C помощью приложения ТОНИНГ на вашем мобильном телефоне, вы можете добавить услугу ТОНИНГ, прослушать и заказать мелодии из ТОП-листов. Ссылку на загрузку приложения ТОНИНГ можно получить при отправке USSD-запроса на номер *711#.
  
  USSD-запрос на номер *711# не тарифицируется.
  
  Загрузка приложения ТОНИНГ производится по тарифам на передачу/получение данных (WAP/GPRS/EDGE/3G) в соответствии с вашим тарифным планом.
• На web-странице https://toning.mts.by (при входе в интерфейс необходимо ввести пароль, используемый в Мобильном помощнике или Интернет помощнике).

С 6.08.2010г. при подключении на тарифные планы «Будь практичнее», «Расчетливый 5», «Р300», «Р600», «Отличный», «Простые слова», «Легко сказать» и «Родной» услуга «ТОНИНГ» и «Мелодия дня» добавляются в список услуг абонентов при заключении контракта. При этом, в первые 30 календарных дней абонентская плата за услугу «ТОНИНГ» и абонентская плата за «Мелодию дня» не взимается. По истечении 30 дней с момента подключения абонентская плата услуги ТОНИНГ и «Мелодии дня» списывается в полном объеме.

Внимание! Корректная работа WEB-интерфейса гарантируется только в браузере Internet Explorer версии 5.5 и выше.

Добавление услуги ТОНИНГ не тарифицируется.

Абонентская плата услуги составляет всего 2 500 рублей в месяц без учёта НДС.

Абонентская плата услуги ТОНИНГ — это услуга, при добавлении которой, с помощью различных интерфейсов на абонентском номере создается профиль услуги ТОНИНГ, в качестве «мелодии по умолчанию» устанавливается «Мелодия дня».

Стоимость услуги «Мелодии дня» составляет 2 500 рублей в месяц без учета НДС.

Внимание! Добавление услуги «Абонентская плата услуги ТОНИНГ» также означает, что абонент ознакомлен с правилами предоставления услуг Подарок мелодии другу, Подарок мелодии другу (за 30 дней), Заказ мелодии для двоих, Использование мелодии для двоих (за 30 дней) и выражает согласие на использование указанных услуг в рамках функционала ТОНИНГ.

Список всех ваших мелодий, которые вы заказали с момента подписки на услугу ТОНИНГ, либо которые были вам подарены другими абонентами. В список «Мои Тоны» вы также можете записать собственный голосовой фрагмент через IVR-меню или загрузить собственные мелодии через WEB-интерфейс. Все заказанные мелодии хранятся на постоянной основе в списке «Мои Тоны» до момента пока вы не откажетесь на подписку на услугу ТОНИНГ, не удалите мелодии самостоятельно либо не откажетесь от продления мелодий со сроком действия.

Для загрузки, разрешены файлы со следующими параметрами: аудио формат — a-Law, расширение — wav, частота дискретизации — 8кГц, размер аудио образца — 8 бит, канал — mono, качество звука — 64 кбит/сек, длительность — менее 40 сек., размер файла для загрузки на web-сайт для прослушивания — менее 350 Кб. Уровень громкости не должен превышать -12 дБ. Рекомендуемый уровень сигнала: -14дБ.

Внимание!

Приобретение абонентом мелодии со сроком действия означает, что абонент уведомлен о правилах предоставления данной мелодии, правилах продления срока действия данной мелодии, и означает согласие абонента на автоматическое списание средств с его лицевого счета каждые 30 дней с момента первоначальной покупки мелодии. Отказаться от продления мелодии по истечении 30-ти дневного срока с момента покупки или продления мелодии абонент может через интерфейсы управления услугой ТОНИГ:

• в USSD-меню *300#, выбрав пункт Мои Тоны – выбрать нужную мелодию – Срок действия – Удалить мелодию после окончания срока ее действия
• в IVR-меню по номеру 300, выбрав пункт Мои тоны, далее выбрать нужную мелодию, пункт Узнать срок действия мелодии - пункт Удалить мелодию после окончания ее срока действия.
• в WEB интерфейсе на https://toning.mts.by. – раздел Мои Тоны

В случае отказа абонентам от автоматического продления мелодии самостоятельно, мелодия будет удалена по окончании 30-ти дней с момента покупки или продления.

Стоимость собственного речевого фрагмента, загруженного через IVR или WEB-интерфейс, приравнивается к мелодии 4 категории и составляет 5 900 рублей без учета НДС.

Для заказа мелодий в свой персональный список «Мои Тоны» абоненту могут быть предложены мелодии со сроком действия 30 дней и бессрочные мелодии. При покупке мелодии со сроком действия 30 дней автоматическое продление срока действия производится каждые 30 дней с момента покупки в период с 00.00. до 06.00., оплата за использование мелодии в течении каждых последующих 30-ти дней списывается с лицевого счета абонента автоматически при наличии средств на счете и наличии мелодии в аудиобазе.

В случае заказа бессрочной мелодии, абонент получает её в пользование на весь срок действия услуги ТОНИНГ (до момента удаления услуги ТОНИНГ и соответственно удаления профиля абонента и всех его мелодий), либо до момента пока абонент не удалит данную мелодию самостоятельно.

В случае заказа мелодий со сроком действия 30 дней, мелодия добавляется в персональный список абонента и может использоваться в рамках услуги ТОНИНГ в течение 30-ти дней с момента покупки. Информация, об автоматическом продлении мелодии каждые 30 дней с момента покупки будет содержаться в информационных сообщениях системы RBT и сообщаться абоненту перед покупкой во всех интерфейсах управления услугой ТОНИНГ.

Абонент может удалить мелодию со сроком действия в любой момент с помощью любого из интерфейсов управления услугой ТОНИНГ (IVR, SMS, WEB, USSD). Списание денежных средств за использование мелодий в рамках установленных сроков, производится разово, согласно установленных тарифов. При удалении услуги ТОНИНГ список «Мои тоны» и все другие настройки удаляются.

Мелодии дня — это мелодия, которая назначается оператором из списка мелодий услуги ТОНИНГ и проигрывается всем абонентам, звонящим пользователям услуги ТОНИНГ сразу же после добавления услуги. Мелодия дня меняется ежедневно и применяется для всех входящих вызовов в том случае, если у абонента нет в списке Мои тоны заказанных мелодий, либо не настроены правила проигрывания имеющихся мелодий. В случае заказа мелодии абонентом, она автоматически устанавливается по умолчанию и применяется для всех входящих вызовов вместо Мелодии дня.

Стоимость «Мелодии дня», применяемой по умолчанию для входящих вызовов с 11.07.2011г. составляет 2500 рублей в месяц без учета НДС.

Мелодия, которая может быть назначена из списка «Мои Тоны». Мелодия по умолчанию проигрывается всем абонентам, для номеров которых не заданы специальные правила проигрывания мелодий. В качестве мелодии по умолчанию можно назначить также «Мелодию дня».

Данная услуга означает добавление выбранной мелодии со сроком действия 30 дней в список абонента «Мои Тоны». Мелодия со сроком действия продлевается каждые 30 дней автоматически. Списание денежных средств за использование мелодии в течение последующих 30-ти дней происходит в момент продления мелодии на новый срок. В случае, если абонент не желает использовать мелодию после истечения ее срока действия, ему необходимо отказаться от продления мелодии на новый срок через любой из интерфейсов управления услугой. Абонент также может удалить мелодию в любое время, не дожидаясь истечения срока ее действия.

Стоимость использования мелодии в течение 30-ти дней в зависимости от категории выбранной мелодии может быть следующая:

1. Использование мелодии категории 1, за 30 дней, (разовая) – 900 рублей без учета НДС.
2. Использование мелодии категории 2, за 30 дней, (разовая) – 3900 рублей без учета НДС.
3. Использование мелодии категории 3, за 30 дней, (разовая) – 4900 рублей без учета НДС.
4. Использование мелодии категории 4, за 30 дней, (разовая) – 5900 рублей без учета НДС.
5. Использование мелодии категории 5, за 30 дней, (разовая) – 6900 рублей без учета НДС

Кроме основных функций услуги ТОНИНГ, можно воспользоваться и дополнительными функциями такими как: «Музыкальный автомат», «Заказ мелодии для друга», «Заказ мелодии для двоих», «Подарок услуги другу», «Предоставление пакета мелодий».

Музыкальный автомат

При включении режима «Музыкальный автомат» все мелодии из вашего списка «Мои Тоны», которые включены в «Музыкальный автомат», могут проигрываться случайным образом тем звонящим абонентам, на которые не установлены специальные правила.

Стоимость включения функции «Музыкальный автомат» — 2100 рублей без учета НДС.

Подарок мелодии другу

С помощью данной услуги абонент может подарить мелодию без срока действия другу. Денежные средства списываются с лицевого счета абонента, инициирующего подарок мелодии другу. В момент добавления подаренной мелодии, абонент-друг информируется о названии подаренной мелодии и номере абонента, совершившего подарок Мелодия добавляется в список «Мои тоны» того абонента, которому подарили мелодию. Абонент-друг может самостоятельно удалить подаренную мелодию из списка «Мои Тоны». Стоимость заказа мелодии другу в зависимости от категории выбранной мелодии может быть следующая:

1. Подарок мелодии категории 1 другу, (разовая) — 900 рублей без учета НДС.
2. Подарок мелодии категории 2 другу, (разовая) — 3900 рублей без учета НДС.
3. Подарок мелодии категории 3 другу, (разовая) — 4900 рублей без учета НДС.
4. Подарок мелодии категории 4 другу, (разовая) — 5900 рублей без учета НДС.
5. Подарок мелодии категории 5, (разовая) — 6900 рублей без учета НДС.

Подарок другу мелодии со сроком действия 30 дней

С помощью данной услуги, абонент может подарить мелодию со сроком действия 30 дней другу. В момент добавления подаренной мелодии, абонент-друг информируется о названии подаренной мелодии, ее сроке действия и автоматическом продлении каждые 30 дней , а также номере абонента, совершившего подарок. Денежные средства за данную услугу списываются с лицевого счета абонента, инициирующего подарок. Мелодия добавляется в список «Мои тоны» абонента-друга и продлевается каждые 30 дней автоматически.

Списание денежных средств за использование мелодии в течении последующих 30-ти дней происходит в момент продления на новый срок. В случае, если абонент-друг не желает использовать мелодию после истечения ее срока действия, ему необходимо отказаться от продления мелодии на новый срок через любой из интерфейсов управления услугой При автоматическом продлении подаренной мелодии на лицевом счете абонента–друга происходит добавление услуги «Использование мелодии, за 30 дней, (разовая)», соответствующей категории подаренной мелодии, и влечет за собой списание средств с лицевого счета абонента за ее использование в последующие 30 дней. Абонент также может удалить мелодию в любое время, не дожидаясь истечения срока ее действия.

Стоимость подарка мелодии другу в зависимости от категории выбранной мелодии может быть следующая:

1. Подарок мелодии категории 1, за 30 дней, (разовая) — 900 рублей без учета НДС.
2. Подарок мелодии категории 2, за 30 дней, (разовая) — 3900 рублей без учета НДС.
3. Подарок мелодии категории 3, за 30 дней, (разовая) — 4900 рублей без учета НДС.
4. Подарок мелодии категории 4, за 30 дней, (разовая) — 5900 рублей без учета НДС.
5. Подарок мелодии категории 5, за 30 дней, (разовая) — 6900 рублей без учета НДС

Заказ мелодии для двоих

C помощью данной услуги абонент может осуществить одновременный заказ мелодий без срока действия категорий 1 или 2 или 3 или 4 в собственный список «Мои Тоны» и в список «Мои Тоны» другого абонента. Денежные средства за заказ мелодии для двоих списываются с лицевого счета абонента, инициирующего заказ мелодии для двоих. Мелодия, выбранная посредством действия «Заказ мелодии для двоих» будет звучать при звонке абонентов друг другу. Стоимость услуги «Заказ мелодии для двоих» составляет 6 900 рублей без учета НДС. При одновременном заказе мелодии без срока действия категории 5 абонент пользуется услугой Заказ мелодии 5 для двоих. Стоимость услуги «Заказ мелодии 5 для двоих» составляет 8 900 рублей без учета НДС.

Использование мелодии для двоих в течение 30-ти дней

С помощью данной услуги абонент может осуществить одновременное добавление мелодии со сроком действия 30 дней категорий 1 или 2 или 3 или 4 или 5 или 6 в собственный персональный список «Мои Тоны» и в персональный список Мои Тоны» другого абонента. Плательщиком услуги «Использование мелодии для двоих, за 30 дней, (разовая)» является абонент, осуществивший добавление услуги «Использование мелодии для двоих, за 30 дней, (разовая)». Мелодия, заказанная с помощью услуги «Использование мелодии для двоих, за 30 дней, (разовая)» автоматически продлевается каждые 30 дней. Списание денежных средств за использование мелодии в течение последующих 30-ти дней происходит в момент продления мелодии на новый срок. В случае, если абоненты не желают использовать мелодию после истечения ее срока действия, им необходимо отказаться от продления мелодии на новый срок через любой из интерфейсов управления услугой. При автоматическом продлении мелодии на лицевом счете абонентов происходит добавление услуги «Использование мелодии, за 30 дней, (разовая)», соответствующей категории мелодии, и влечет за собой списание средств с лицевого счета каждого из абонентов за ее использование каждые последующие 30 дней автоматически. Абоненты также могут удалить мелодию в любое время, не дожидаясь истечения срока ее действия.

Стоимость услуги «Использования мелодии для двоих, за 30 дней, (разовая)» составляет 6900 рублей без учета НДС.

Стоимость услуги «Использование мелодии категории 5 для двоих, за 30 дней, (разовая)» составляет 8900 рублей без учета НДС.

Подарок услуги ТОНИНГ другу

Действие, позволяющее абоненту подарить 30-ти дневное пользование услугой ТОНИНГ другому абоненту-другу, при условии получения его согласия на данное действие посредством SMS. В SMS-уведомлении абонент-получатель подарка информируется о том, что другой абонент хочет подарить ему 30-ти дневное использование услуги «Абонентская плата услуги ТОНИНГ». В случае, если абонент согласен принять подарок, он направляет подтверждающее SMS-сообщение на номер 300 с текстом DA. Также в данном SMS-сообщении абонент информируется о том, что по истечении 30-ти дней с момента подарка услуги «Абонентская плата услуги ТОНИНГ» оплата за данную услугу будет происходить с его лицевого счета. После отправки подтверждения о принятии подарка, абонент-получатель подарка получает возможность пользоваться услугой ТОНИНГ в течение 30-ти дней с момента получения подарка. Абонент-даритель также информируется SMS-сообщением о том, что абонент-получатель подарка принял его подарок. Тариф на услугу «Абонентская плата услуги ТОНИНГ» списывается с дарителя единовременно, одним платежом. По истечении 30-ти дней с момента дарения услуги, списание денежных средств за услугу «Абонентская плата услуги ТОНИНГ» происходит с лицевого счета абонента-получателя подарка.

Стоимость услуги «Добавление услуги ТОНИНГ другу» составляет 2500 рублей без учета НДС.

Предоставление пакета мелодий

Действие, позволяющее абоненту добавить в свой персональный список одновременно одним действием несколько мелодий со скидкой. Пакет мелодий состоит из 3-х мелодий различных категорий со сроком действия, либо бессрочных. В случае наличия в пакете мелодии со сроком действия, по истечении 30-ти дней с момента заказа пакета, все мелодии из пакета продлеваются автоматически на следующие 30 дней согласно стоимости мелодии. Если абонент не желает использовать мелодии после истечения ее срока действия, ему необходимо отказаться от продления мелодии через USSD-, IVR- или WEB-интерфейс. Абонент также может удалить мелодию в любое время, не дожидаясь истечения срока ее действия.

Стоимость предоставления пакетов в зависимости от наличий мелодий определенных категорий в пакете может быть следующая:

1. Пакет категории 1 — 8 900 без учета НДС.
2. Пакет категории 2 — 10 900 без учета НДС.
3. Пакет категории 3 — 12 900 без учета НДС.

У вас есть право временно приостановить действие услуги ТОНИНГ. Приостановка действия услуги ТОНИНГ означает, что абонентская плата услуги ТОНИНГ начисляться не будет, и всем звонящим абонентам будет возобновлено проигрывания стандартного сигнала «контроля посыла вызова» (гудки). С момента возобновления действия услуги ТОНИНГ — абонентская плата начинает начисляться в полном размере, а звонящим абонентам вновь начинают проигрываться мелодии согласно правилам, установленным до приостановки.

Приостановка действия услуги ТОНИНГ

Абонент может временно приостановить действие услуги ТОНИНГ. Приостановка действия услуги ТОНИНГ означает, что абонентская плата услуги ТОНИНГ начисляться не будет, и все звонящим абонентам будет возобновлено проигрывания стандартного сигнала «контроля посылки вызова» (гудки). С момента возобновлении действия услуги ТОНИНГ абонентская плата начинает начисляться в полном размере, а звонящим абонентам вновь начинают проигрываться мелодии согласно правилам, установленным до приостановки действия услуги ТОНИНГ.

Абонентам, у которых в списке «Мои тоны» находятся мелодии со сроком действия, но которые приостановили действие услуги ТОНИНГ (находятся в «паузе»), за три дня до окончания срока действия мелодии направляется SMS-уведомление, содержащее код для отказа от автоматического продления мелодии. Если данные абоненты не направляют SMS-сообщение с кодом для отказа от автоматического продления мелодии на номер 300 до окончания срока действия мелодии, мелодия автоматически продлевается на следующие 30 дней и с лицевого счета абонента производится списание денежных средств согласно стоимости мелодии.

Загрузка собственной мелодии

При загрузке собственного фрагмента через IVR или WEB-интерфейс, а также при загрузке корпоративной мелодии через интерфейс администратора корпорации абонент несет ответственность за содержание рингбэктона. При загрузке собственных сообщений и корпоративных мелодий категорически запрещается:

• Распространять информацию, которая содержит и/или может трактоваться как: оскорбление, угроза; непристойная информация, вульгарная, угрожающая, неуважительная, вызывающая ненависть; информация, не рассчитанная на лиц, не достигших 18-летнего возраста; информация, любым способом связанная с преступлениями, жестокостью, насилием, элементами ненормативной лексики; информация, результатом которой могут быть негативные явления; информация, нарушающая права третьих лиц; информация, нарушающая Закон об авторском и смежном праве РБ информация, рекламирующая товары и услуги; информация, нарушающая действующее законодательство Республики Беларусь.
• Распространять политические призывы любой направленности и политические лозунги, ориентированные на дискредитацию государственной власти и ее отдельных представителей.
• Распространять сведения порочащие честь и достоинство Президента Республики Беларусь, руководителей государственных органов, статус которых установлен Конституцией Республики Беларусь, а также физических лиц и организаций любых форм собственности.
• Размещать информацию, посягающую на нравственность, честь и достоинство граждан, информацию, противоречащую общепринятым нормам морали.
• Распространять идеи терроризма, религиозной, социальной, национальной и расовой нетерпимости, дискриминации и розни.
• Размещать сведения, составляющие государственную либо иную специально охраняемую законом тайну.
• Осуществлять пропаганду потребления наркотических и психотропных препаратов, алкоголя, табакокурения.
• Размещать информацию, содержащую призыв к совершению действий, наказуемых в административном и уголовном порядке.
• Размещать информацию о сексуальных услугах, порнографии, объявления явной сексуальной направленности.
• Размещать информацию по трудоустройству (обучению) граждан за рубежом.
• Размещать объявления об оказании услуг, подлежащих государственному лицензированию.
• Использовать не нормативную лексику.
• Размещать иную информацию, распространение (размещение, использование) которой носит противоправный характер.
  

Стоимость собственной мелодии, загруженной через IVR или WEB-интерфейс, приравнивается к мелодии 4 категории и составляет 5 900 рублей без учета НДС.

Приостановка действия сервиса ТОНИНГ - абонент может временно приостановить действие сервиса ТОНИНГ. Приостановка действия сервиса ТОНИНГ означает, что стоимость услуг «Абонентская плата услуги ТОНИНГ» и «Абонентская плата Мелодии дня» (при установке по умолчанию мелодии дня) начисляться не будут, и всем вызывающим абонентам будет возобновлено проигрывания стандартного сигнала «контроля посылки вызова» (гудки). С момента возобновления действия сервиса ТОНИНГ стоимость услуг «Абонентская плата услуги ТОНИНГ» и «Абонентская плата Мелодии дня» (при установке по умолчанию мелодии дня) начинают начисляться в полном размере, а вызывающим абонентам вновь начинают проигрываться мелодии согласно правилам, установленным до приостановки действия сервиса ТОНИНГ.

Абонентам, у которых в списке «Мои тоны» находятся мелодии со сроком действия, но которые приостановили действие сервиса ТОНИНГ (находятся в «паузе»), за три дня до окончания срока действия мелодии направляется SMS-уведомление, содержащее код для отказа от автоматического продления мелодии. Если данные абоненты не направляют SMS-сообщение с кодом для отказа от автоматического продления мелодии на номер 300 до окончания срока действия мелодии, мелодия автоматически продлевается на следующие 30 дней и с лицевого счета абонента производится списание денежных средств согласно стоимости мелодии.

В случае если абонент приостановил действие сервиса ТОНИНГ на срок более, чем 1 календарный год, ему направляется следующее SMS-сообщение:

«Уважаемый абонент! Ваш профиль сервиса ТОНИНГ больше года не является активным. Для активации сервиса ТОНИНГ отправьте ON на номер 300 до ДД.ММ или сервис ТОНИНГ и все ранее добавленные мелодии будут удалены (ДД+3Д).ММ.»

Стоимость отправки SMS-сообщения на номер 300 составляет 150 рублей без учета НДС.

При наступлении даты, до наступления которой абоненту было предложено возобновить действие сервиса, в случае если абонент находится в «паузе», профиль сервиса ТОНИНГ данного абонента удаляется с платформы.

Сервис «Копирование мелодии ТОНИНГ» позволяет вам добавить мелодию вместо гудков в свой персональный список мелодий «Мои Тоны» путем копирования ее у другого абонента МТС. Для копирования мелодии, которая проигрывается в момент дозвона до вызываемого абонента, вам необходимо нажать на клавиатуре своего мобильного телефона символ * (звездочка) до того, как абонент поднимет трубку.

После нажатия символа * (звездочки) придёт SMS-сообщение, содержащее информацию о названии и стоимости мелодии, которую вы пожелали добавить в свой список и команду, которую необходимо отправить на SMS-номер 300 для подтверждения заказа.

Отправка SMS-сообщения на номер 300, подтверждающего согласие абонента на копирование мелодии, также означает ваше согласие на добавление услуги ТОНИНГ, а также то, что вы ознакомлены и согласны с правилами предоставления услуги ТОНИНГ и сервиса «Копирование мелодии ТОНИНГ».

Возможность копирования мелодии не предоставляется в случае, если вы пытаетесь скопировать следующие мелодии:

• Мелодии, которые проигрываются в качестве корпоративной мелодии при дозвоне на номер абонента МТС, который пользуется услугой «Корпоративный ТОНИНГ (за 1 абонентский номер)» и состоит в Корпорации.
• Мелодии, которые удалены из аудиобазы (это мелодии, которые в настоящий момент недоступны для покупки, так как удалены из аудиобазы мелодий ТОНИНГ, но были ранее куплены абонентом МТС, находятся в его персональном списке «Мои Тоны» и проигрываются для входящих вызовов).
• Мелодии, которые являются собственными мелодиями абонентов МТС (были загружены через WEB-интерфейс или записаны в IVR-меню по номеру 300).

В этом случае после нажатия * (звездочки) Вам поступит SMS-уведомление о том, что мелодия недоступна для заказа.

Стоимость SMS-сообщения на короткий номер 300 составляет 150 рублей без учета НДС за SMS.

Абонент также имеет возможность установить мелодию на исходящий вызов. Для этого ему необходимо воспользоваться услугой «Назначение правила на Исходящие вызовы».

Назначение правила на Исходящие вызовы — это услуга, которая позволяет абоненту МТС устанавливать правила проигрывания мелодий на исходящие вызовы в зависимости от установленной даты, дня недели или времени суток. Воспользоваться услугой «Назначение правила на исходящие вызовы» может только пользователь услуги ТОНИНГ. Для назначения мелодии на исходящие вызовы используются мелодии, содержащиеся в списке мелодий абонента «МоиТоны». Правила проигрывания мелодий на исходящие вызовы могут быть установлены только на абонентов МТС и на конкретный абонентский номер. Услуга «Назначение правила на Исходящие вызовы» имеет приоритет по сравнению с настройками услуги ТОНИНГ вызываемого абонента

Установить мелодию на исходящий вызов можно через IVR-меню, позвонив на номер 300, или USSD-меню, набрав *300# и нажав клавишу посыла вызова. Далее необходимо выбрать мелодию в разделе «Мои тоны», перейти в пункт «Назначить номеру», выбрать раздел «Назначить на исходящие вызовы», ввести номер абонента в формате 375ХХХХХХХХХ и подтвердить создание правила. Изменение мелодии в созданном правиле на исходящий вызов не тарифицируется.

Установка мелодии на исходящие вызовы через WEB-интерфейс производится в разделе «Абоненты и группы». Для этого следует добавить абонентский номер, выбрать правило «Исходящие вызовы» и подтвердить настройки. Автоматически на данный абонентский номер назначается мелодия, которая по умолчанию установлена для проигрывания для всех входящих вызовов. Абонент может заменить данную мелодию на любую другую из списка «Мои тоны». В случае если у абонента активирован «Музыкальный автомат», на исходящие вызовы может быть установлено несколько мелодий. Тогда при звонке на абонентский номер, на который установлено правило проигрывания на исходящие вызовы, мелодии, включенные в Музыкальный автомат, будут проигрываться в случайном порядке.

Чтобы установить правила проигрывания мелодий на исходящие вызовы для абонентского номера, на который назначены правила проигрывания мелодий на входящие вызовы, необходимо установить новое правило для данного абонентского номера.

Правила проигрывания мелодий, созданные в профиле услуги ТОНИНГ, применяемые для входящих и исходящих вызовов, настраиваются отдельно и обозначаются на WEB-интерфейсе специальными символами (входящей и исходящей стрелкой).

Стоимость установки мелодии на исходящий вызов на одного абонента составляет 1700 рублей без учета НДС.

Услуга ТОНИНГ также позволяет предоставить дополнительные возможности для корпоративных абонентов. С помощью специального интерфейса управления, администратор корпорации сможет добавить услугу Корпоративный ТОНИНГ всем сотрудникам корпоративного клиента (с учетом их согласия на добавление данной услуги), загрузить корпоративную мелодии и настроить правила ее проигрывания для входящих вызовов корпоративным абонентам.

Администратор корпорации — абонент, за которым закреплено право управлять настройками интерфейса управления отдельного юридического лица (корпорации). В понятие управление входит: добавление услуги «Корпоративный ТОНИНГ (за 1 абонентский номер)», добавление корпоративной мелодии, установка правил проигрывания корпоративной мелодии на номерах сотрудников корпоративного клиента.

Корпоративный ТОНИНГ (за 1 абонентский номер) — услуга, которая позволяет устанавливать правила проигрывания корпоративной мелодии при дозвоне сотрудникам корпоративного клиента. Администратор корпорации может добавить услугу «Корпоративный ТОНИНГ (за 1 абонентский номер)» на абонентские номера своей корпорации. При добавлении администратором корпорации услуги «Корпоративный ТОНИНГ (за 1 абонентский номер)» определенному сотруднику корпоративного клиента, данный абонент получит следующее уведомление: «Корпорация <имя корпорации> хочет добавить Вас в список своих абонентов для подключения услуги «Корпоративный ТОНИНГ». Для подтверждения отправьте CORP*OK. Для отказа отправьте CORP*NO». После отправки подтверждения со стороны сотрудника корпоративного клиента, услуга «Корпоративный ТОНИНГ (за 1 абонентский номер)» добавляется на его номер. Тарификация услуги «Корпоративный ТОНИНГ (за 1 абонентский номер)» происходит с номера администратора корпорации. Для сотрудника корпоративного абонента данная услуга не тарифицируется. Тарификация услуги «Корпоративный ТОНИНГ (за 1 абонентский номер)» происходит ежемесячно, в размере 1700 рублей без учета НДС за каждый уникальный абонентский номер, который пользовался данной услугой в отчетном месяце.. Списания за услугу «Корпоративный ТОНИНГ (за 1 абонентский номер)», которой воспользовался каждый сотрудник корпоративного клиента хотя бы раз в течение месяца, производятся с номера администратора корпорации по окончании отчетного периода. Услуга «Корпоративный ТОНИНГ» имеет больший приоритет, чем услуга ТОНИНГ, подключенная сотрудником корпоративного клиента самостоятельно, соответственно при одновременной работе двух вышеперечисленных услуг у сотрудника корпоративного клиента для входящих вызовов будут применяться правила, установленные администратором корпорации.

Стоимость услуги Корпоративный ТОНИНГ (за 1 абонентский номер) составляет 1700 рублей без учета НДС.

Добавление корпоративной мелодии — услуга, которая позволяет загрузить в интерфейс администратора корпорации корпоративную мелодию в соответствии с определенным форматом рингбэктона. Загруженную мелодию администратор корпорации может устанавливать в качестве мелодии для проигрывании на всех абонентских номерах корпорации и определять расписание ее проигрывания. Корпоративная мелодия загружается на бессрочной основе и тарифицируется в момент ее загрузки в профиль администратора корпорации.

Стоимость корпоративной мелодии составляет 4900 рублей без учета НДС.

Правила проигрывания мелодий хранятся в абонентском профиле услуги ТОНИНГ и определяют в каких случаях, какая мелодия должна проигрываться для входящих и исходящих звонков.

Для входящих и исходящих вызовов правила устанавливаются на конкретный номер:

• На номер абонента — выбранная мелодия будет проигрываться только тому абоненту, чей номер был указан при создании правила на входящие вызовы, либо при звонке на указанный номер при настройке правила на исходящие вызовы
• На дату — выбранная мелодия будет проигрываться в течение всего дня указанной даты тому абоненту, чей номер был указан при создании правила на входящие вызовы, либо при звонке в течении всего дня указанной даты на указанный номер при настройке правила на исходящие вызовы.
• На день недели — выбранная мелодия будет проигрываться в определенный день недели (понедельник, вторник и т.д.) тому абоненту, чей номер был указан при создании правила на входящие вызовы, либо при звонке в определенный день недели на номер абонента, указанный при создании правила на исходящие вызовы.
• На время — выбранная мелодия будет проигрываться в указанный промежуток времени тому абоненту, чей номер был указан при создании правила, либо при звонке в указанный промежуток времени на номер абонента, чем номер был указан при создании правила на исходящие вызовы.

Для входящих вызовов правила могут быть установлены на группу абонентов:

• На группу абонентов — выбранная мелодия будет проигрываться той группе абонентов, которая была указана при создании правила.
• На дату — выбранная мелодия будет проигрываться в течение всего дня указанной даты той группе абонентов, которая была указана при создании правила.
• На день недели — выбранная мелодия будет проигрываться в определенный день недели (понедельник, вторник и т.д.) той группе абонентов, которая была указана при создании правила.
• На время — выбранная мелодия будет проигрываться в указанный промежуток времени той группе абонентов, которая была указана при создании правила.

Настройка всех входящих правил не тарифицируется.

Стоимость установки мелодии на исходящий вызов составляет 1700 рублей без учета НДС за установку мелодии на одного абонента.

Команда	Назначение
AUTO	Статус функции «Музыкальный автомат»
STATUS	Статус услуги у абонента
AUTOADD	Включить функцию «Музыкальный автомат»
AUTODEL	Выключить функцию «Музыкальный автомат»
PAUSE	Приостановить работу услуги
UNPAUSE	Возобновить работу услуги
mel_id	Добавить мелодию в персональный список абоненту. Если абонент не подписан, то происходит его подписка на услугу
DEL*<pos_mel_list>	Удалить мелодию из персонального списка абонента. (указывается позиция мелодии в персональном списке абонента)
SPISOK	Список мелодий из персонального списка абонента с флагом музыкального автомата (в списке/ не в списке)
DEFAULT*<pos_mel_list>	Установить мелодию из персонального списка абонента по умолчанию (указывается позиция мелодии в персональном списке абонента)
MELDEF	Возвращает название мелодии, установленной по умолчанию
ON	Подписаться на услугу
OFF	Отписаться от услуги
PODAROK*<mel_id>*<number_b>	Подарить мелодию другу
DVOE*<mel_id>*<number_b>	Заказать мелодию для двоих
PKGADD*<pkg_id>	Заказ пакета мелодий
ON_FRIEND*<msisdn>	Подписать друга на услугу (с предварительным подтверждением)
CORP*OK	Команда подтверждения вступления в корпорацию
CORP*NO	Команда отказа от вступления в корпорацию

Справочная служба ТОНИНГ — голосовой справочно-информационный сервис, предоставляющий абонентам МТС возможность получения справки по услуге «ТОНИНГ», поиска и установки рингбэктонов с помощью операторов контакт-центра.

При звонке на номер сервиса осуществляется соединение абонента с оператором контакт-центра, который консультирует абонента в рамках услуги «ТОНИНГ», а также помогает с выбором и установкой мелодии абоненту.

При некорректном поведении абонента оператор оставляет за собой право блокировать по своему усмотрению доступ отдельных пользователей к сервису, без объяснения причин такой блокировки.

Тарификация вызова на IVR-номер 3030 составляет 2 100 рублей без учета НДС.

Вы можете временно приостановить действие сервиса ТОНИНГ в случае необходимости. При этом абонентская плата за услуги ТОНИНГ и «Мелодия дня» (при установке мелодии дня по умолчанию) не списывается, и все, кто вам звонит, слышат стандартный сигнал (гудки). Чтобы приостановить ТОНИНГ, отправьте SMS с текстом ‹PAUSE› на номер 300.

Если вы приостановили действие сервиса ТОНИНГ, а в вашем списке «Мои тоны» есть мелодии со сроком действия, за три дня до окончания срока действия мелодии вы получите SMS-уведомление с кодом для отказа от автоматического продления мелодии. Чтобы отказаться от продления мелодии, направьте SMS с полученным кодом на номер 300 до окончания срока действия мелодии. В противном случае мелодия автоматически продлевается на следующие 30 дней, и с вашего лицевого счета списывается стоимость данной мелодии.

Чтобы возобновить сервис ТОНИНГ, отправьте SMS-сообщение с текстом ‹UNPAUSE› на номер 300.

В случае, если с момента приостановки сервиса ТОНИНГ прошел 1 календарный год, вам направят следующее сообщение:

«Уважаемый абонент! Ваш профиль сервиса ТОНИНГ больше года не является активным. Для активации сервиса ТОНИНГ отправьте UNPAUSE на номер 300 до ДД.ММ или сервис ТОНИНГ и все ранее добавленные мелодии будут удалены (ДД+3Д).ММ.»

Если вы не продлите действие сервиса до наступления указанной даты, ваш профиль и все настройки сервиса ТОНИНГ будут удалены.

Стоимость отправки SMS-сообщения на номер 300 - 150 рублей без учета НДС.