Google+

Блокировка и восстановление SIM-карты

  • Телефон украли?
  • Вы его потеряли или где-то забыли?
  • Долго не использовали телефон?

Что делать? На счету остались деньги. Номер знают начальник, коллеги, друзья, клиенты — от него не отказаться.

Чтобы получить доступ к своему номеру, необходимо выполнить 2 простых действия:

  1. Заблокируйте прежнюю SIM-карту
  2. Получите новую SIM-карту с прежним номером.

Блокировка SIM-карты

Первым делом — оперативно заблокируйте SIM-карту, чтобы посторонние не могли воспользоваться вашим телефонным номером. Условия блокировки определены действующим тарифным планом абонента.

  • Воспользуйтесь Интернет-Помощником - выберите раздел "Блокировка номера", или
  • Позвоните в Контактный центр 0890 (237-98-98), сообщите кодовое слово или данные документа, удостоверяющего личность.

Восстановление SIM-карты

Стоимость восстановления SIM-карты — 2,7575 рублей. Вы получаете новую SIM-карту, сохраняя прежний номер, баланс, услуги, которые были подключены ранее. 

  • Посетите Салон связи МТС с документом, удостоверяющим личность.

SIM-карту могут вернуть только владельцу номера. Захватите с собой паспорт, (если номер оформлен на организацию - также доверенность).

Стоимость снятия блокировки «Утрата SIM -карты» составляет 1,1355 рублей с НДС.

Предоставление номера прежнему владельцу

Услуга «Предоставление номера прежнему владельцу» может быть оказана после расторжения договора только тому лицу, с которым был ранее заключен договор. Вы можете воспользоваться услугой, если с момента расторжения договора прошло не более 120 календарных дней и абонентский номер еще не предоставлен другому клиенту, а также при условии отсутствия (погашения) задолженности по лицевому счету закрытого абонентского номера.

Стоимость услуги «Предоставление номера прежнему владельцу» составляет 2,7575 рублей.

Все тарифы приведены в белорусских рублях с учётом НДС.