Интернет-Помощник

• Если вы забыли пароль, просто установите новый.
• Если вы неправильно ввели пароль 3 раза подряд, вход в Интернет-Помощник заблокируется на 10 минут. Повторите попытку по истечении данного времени.

Совет №1. Если при попытке входа сообщается, что на вашем номере не подключена услуга «Интернет-Помощник» — подключите услугу одним из следующих способов:

• наберите команду
• или позвоните по номеру 0870261.

Подключите услугу, следуя подсказкам системы.

Совет №2. Если при попытке входа сообщается, что пароль неверен — повторно установите пароль одним из следующих способов:

• наберите команду
• или позвоните по номеру 08721.

Пароль должен состоять из 4—7 цифр.

Совет №3. Убедитесь, что ваш браузер поддерживает работу с Интернет-Помощником. Корректная работа обеспечивается при использовании следующих браузеров:

• Microsoft Internet Explorer версии не ниже 7.0;
• Mozilla Firefox версии не ниже 2.0;
• Apple Safari версии не ниже 3.0;
• Google Chrome версии не ниже 2.0.

Совет №4. Включите опцию «запись cookies» в вашем браузере.

Совет №5. Если вы работаете через прокси-сервер — убедитесь, что на нём разрешаются соединения по протоколу HTTPS (порт 443).

Для того, чтобы пользование Интернет-Помощником было безопасным и конфиденциальным, необходимо помнить следующее:

• Всё, что происходит под вашим паролем в Интернет-Помощнике, считается вашими действиями.
• Все действия в Интернет-Помощнике документируются с помощью специального оборудования.
• Время бездействия в одном сеансе работы с Интернет-Помощником — 20 минут. Для продолжения сеанса работы заново введите номер телефона и пароль.
• Если пароль будет введен неверно 3 раза подряд, вход в Интернет-Помощник заблокируется на 10 минут.
• При выходе из Интернет-Помощника пользуйтесь ссылкой «Выход». Это позволит безопасно завершить работу.