Все смогут дозвониться

ВИРТУАЛЬНАЯ
АТС

Ваши клиенты всегда дозвонятся

  • Приветствия

    Используйте голосовое приветствие

  • Распределение звонков

    Распределяйте звонки между сотрудниками

  • Качественно

    Оценивайте качество обслуживания

ВИРТУАЛЬНАЯ АТС – ЭТО

cервис, который позволит Вам не пропустить ни одного звонка, проиграть голосовое приветствие, распределить звонки по сотрудникам, вести статистику и анализировать эффективность работы 

Бесплатный тестовый период – 7 дней

История и запись звонков

Все звонки отображаются в личном кабинете: прослушивайте записи разговоров, сортируйте звонки по клиентам и сотрудникам

Статистика

Анализируйте количество звонков, поступивших в компанию, сравнивайте рейтинг сотрудников, нагрузку звонков по часам

Настройка номеров и расписание

Определяйте режим работы отделов, настраивайте сценарии распределения звонков

Дополнительные возможности

Выбирайте исходящий номер для компании, устанавливайте мелодии вместо гудков, настраивайте виджет обратного звонка и проводите оценку качества обслуживания

История и запись звонков
Статистика
Настройка номеров и расписание
Дополнительные возможности

Мобильное приложение

C мобильным приложением доступ к Виртуальной АТС всегда под рукой: прослушивайте записи разговоров, отслеживайте статистику звонков и меняйте правила работы номеров прямо с телефона

РЕШАЙТЕ БИЗНЕС-ЗАДАЧИ С ВИРТУАЛЬНОЙ АТС

Цикл

Повышайте конверсию «звонок-покупка»

Безлимит каналов позволяет одновременно всем клиентам оставаться на линии

Автоматизация

Автоматизируйте рутину

Ведите единую базу по клиентам через интеграцию Вашей CRM-системы с Виртуальной АТС

Мобильность

Увеличивайте мобильность менеджеров

Используйте переадресацию вызовов на личные номера сотрудников

Клиент

Не теряйте клиентов

Автоматически отправляйте SMS-визитки новым клиентам при первом контакте или SMS-извинения при недозвоне

Экономия

Снижайте расходы

Изменяйте количество сотрудников и необходимые услуги в зависимости от бизнес-задач 

Постоянный прогресс

Улучшайте сервис

Вовремя реагируйте на потенциально конфликтные ситуации, сравнивайте эффективность сотрудников

Цикл

Повышайте конверсию «звонок-покупка»

Безлимит каналов позволяет одновременно всем клиентам оставаться на линии

Автоматизация

Автоматизируйте рутину

Ведите единую базу по клиентам через интеграцию Вашей CRM-системы с Виртуальной АТС

Мобильность

Увеличивайте мобильность менеджеров

Используйте переадресацию вызовов на личные номера сотрудников

Клиент

Не теряйте клиентов

Автоматически отправляйте SMS-визитки новым клиентам при первом контакте или SMS-извинения при недозвоне

Экономия

Снижайте расходы

Изменяйте количество сотрудников и необходимые услуги в зависимости от бизнес-задач 

Постоянный прогресс

Улучшайте сервис

Вовремя реагируйте на потенциально конфликтные ситуации, сравнивайте эффективность сотрудников

КЛЮЧЕВЫЕ ФУНКЦИИ

  • Телефонмногоканальный номер
  • Сценарийсценарии распределения вызовов
  • Обратный вызовобратный звонок
  • Единый номерединый номер для входящих и исходящих вызовов
  • Коллцентркол-центр
  • Записьзапись разговоров
  • Короткие номеракороткие номера сотрудников
  • Рабочее время с гибкими настройкамигибкие настройки рабочего времени
  • Статистикастатистика звонков
  • Голосовое меню для клиентовголосовое меню
  • Автоответавтоответчик
  • Интеграцииинтеграция с Битрикс24 и amoCRM
  • Мелодиямелодия вместо гудков
  • SMSSMS-визитка, SMS-уведомление
  • Автообзвон клиентовавтообзвон
  • Виджетвиджет на сайт

ТАРИФЫ

ОСНОВНАЯ УСЛУГА

Базовый функционал

40 BYN/месяц

5 сотрудников

5 сотрудников

1 многоканальный номер

1 многоканальный номер

Безлимит каналов

Безлимит каналов

Голосовая почта

История вызовов

Мобильное приложение

Мобильное приложение

ПОДКЛЮЧАЙТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ,
КОТОРЫЕ ВАМ НЕОБХОДИМЫ

Первые 7 дней для новых пользователей бесплатно

7 BYN за каждого
дополнительного сотрудника

10 BYN за каждый
дополнительный номер

Базовый функционал

Предоставляет IVR-меню, голосовое приветствие, распределяет звонки на нужных сотрудников, сохраняет историю вызовов

40,00 BYN/месяц

По умолчанию

Запись звонков 

Дает возможность ускоренно прослушать запись, оставить заметку к записи, хранить запись на серверах МТС 1 год

48,00 BYN/месяц

Интеграция с CRM

Решение для хранения всей истории по сделкам в Битрикс24 и amoCRM 

20,00 BYN/месяц

Инструменты для отдела продаж 

Позволяет получать уведомления о пропущенных звонках по SMS и почте, устанавливать виджет обратного звонка на сайт, использовать SMS-визитку для новых клиентов и SMS-извинение за пропущенный звонок. Для пользования функционалом SMS-сообщений, необходимо открыть альфа-имя в сети МТС

20,00 BYN/месяц

Статистика

Включает отчет по количеству обработанных и необработанных звонков, рейтинг сотрудников, статистику по уникальным номерам, позвонившим в компанию, нагрузку звонков по часам

20,00 BYN/месяц

Автообзвон

Автоматическое голосовое информирование по списку номеров. Услуга доступна только на ТП «Виртуальная АТС»

25,00 BYN/месяц

Кол-центр

Позволяет уведомлять клиентов о номере в очереди, оценить качество обслуживания по завершению звонка, использовать функционал суфлера (подключение к звонку и возможность суфлирования разговора с клиентом). Функционал суфлера возможно использовать только при наличии фиксированного интернета от МТС

25,00 BYN/месяц

Интеграция с Microsoft Teams

Встроенная интеграция с Microsoft Teams

16,80 BYN/месяц

Расчет стоимости

По умолчанию

Базовый
функционал

40 BYN/месяц

Услуги

Дополнительные
услуги

40 BYN/месяц

Сотрудники

Дополнительные
сотрудники

40 BYN/месяц

Номер

Дополнительные
многоканальные номера

40 BYN/месяц

Итого:

175,00 BYN/месяц

ПодробнееСкрыть

База знаний

БАЗА ЗНАНИЙ

Здесь Вы найдете большой объем справочной информации по услугам, ответы на часто задаваемые вопросы и контактные данные службы поддержки

Перейти в базу знаний
Консультации

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Мы готовы проконсультировать Вас прямо сейчас

* Поля обязательные для заполнения

Спасибо, форма успешно отправлена

Отклик отправлен!

Спасибо за отклик. Скоро мы свяжемся и проконсультируем Вас.

Попробуйте бесплатно