Кантактны цэнтр

Падчас знаходжання ў Рэспубліцы Беларусь:

  • 0890 - скарочаны бясплатны нумар для абанентаў МТС (падчас знаходжання ў сетцы МТС). Нумар можна набраць, нават калі SIM-карта заблакіраваная;
  • 0880 - скарочаны бясплатны нумар для абанентаў МТС (падчас знаходжання ў сетцы МТС), які інфармуе абанентаў МТС пра ўсе актуальныя акцыі і прапановы кампаніі. Нумар можна набраць, нават калі SIM-карта заблакіраваная;
  • * 7777 - скарочаны бясплатны нумар для абанентаў МТС (падчас знаходжання ў сетцы МТС);
  • Тэлефон: (+375 17) 237-98-98 (кругласутачна);
  • Факс: (+375 17) 237-98-89.

Падчас знаходжання ў роўмінгу:

  • +375297770890 - міжнародны бясплатны нумар для абанентаў МТС (падчас знаходжання ў роўмінгу). Нумар недаступны, калі SIM-карта заблакіраваная, або на нумары абанента падключаная паслуга «SMS-роўмінг».

Звярнуўшыся ў Кантактны цэнтр МТС, вы можаце:

  • Атрымаць кансультацыю спецыяліста па пытаннях работы сеткі, тарыфах і ўмовах абслугоўвання;
  • Атрымаць кансультацыю спецыяліста пра асартымент і тэхнічныя характарыстыкі сотавых тэлефонаў, якія рэалізуюцца ў салонах сувязі МТС;
  • Атрымаць кансультацыю спецыяліста па пытаннях карыстання сеткавымі і дадатковымі паслугамі;
  • Дабавіць / адмяніць паслугу (за выключэннем паслуг «Міжнародны роўмінг», «Дэталізаваны рахунак», «Дастаўка рахунка»);
  • Змяніць тарыфны план. Спіс тарыфных планаў, на якія магчыма змяненне па тэлефоне (можна ўдакладніць, звярнуўшыся ў Кантактны цэнтр МТС);
  • Наладзіць часовую блакіроўку на нумары;
  • Атрымаць кансультацыю спецыяліста па пытаннях спісання грашовых сродкаў з асабовых рахункаў абанентаў, падключэння / адключэння абаненцкіх нумароў, тарыфікацыі паслуг; пра парадак і спосабы аплаты паслуг і іншыя фінансавыя пытанні.

Увага! Тэлефанаванні з мабільных тэлефонаў СТАА «Мабільныя ТэлеСістэмы» на даведачныя нумары маршрутызуюцца і аплачваюцца наступным чынам:

  1. Тэлефанаванні на даведачныя нумары СТАА «Мабільныя ТэлеСістэмы» з выкарыстаннем паслугі «Аўтадазвон» з'яўляюцца платнымі;
  2. Падчас набору нумара 0890 з мабільнага тэлефона МТС адбываецца злучэнне з Кантактным цэнтрам МТС.