- Телефон украли?
- Вы его потеряли или где-то забыли?
- Долго не использовали телефон?
Что делать? На счету остались деньги. Номер знают начальник, коллеги, друзья, клиенты — от него не отказаться.
Чтобы получить доступ к своему номеру, необходимо выполнить 2 простых действия:
- Заблокируйте прежнюю SIM-карту
- Получите новую SIM-карту с прежним номером.
Блокировка SIM-карты
Первым делом — оперативно заблокируйте SIM-карту, чтобы посторонние не могли воспользоваться вашим телефонным номером. Условия блокировки определены действующим тарифным планом абонента.
- Воспользуйтесь Интернет-Помощником - выберите раздел "Блокировка номера", или
- Позвоните в Контактный центр 0890 (237-98-98), сообщите кодовое слово или данные документа, удостоверяющего личность.
Восстановление SIM-карты
Стоимость восстановления SIM-карты — 3,36 рублей. Вы получаете новую SIM-карту, сохраняя прежний номер, баланс, услуги, которые были подключены ранее.
- Посетите Салон связи МТС с документом, удостоверяющим личность.
SIM-карту могут вернуть только владельцу номера. Захватите с собой паспорт, (если номер оформлен на организацию - также доверенность).
Стоимость снятия блокировки «Утрата SIM -карты» составляет 1,2520 рублей с НДС.
Предоставление номера прежнему владельцу
Услуга «Предоставление номера прежнему владельцу» может быть оказана после расторжения договора только тому лицу, с которым был ранее заключен договор. Вы можете воспользоваться услугой, если с момента расторжения договора прошло не более 120 календарных дней и абонентский номер еще не предоставлен другому клиенту, а также при условии отсутствия (погашения) задолженности по лицевому счету закрытого абонентского номера.
Стоимость услуги «Предоставление номера прежнему владельцу» составляет 3,0475 рублей.
Все тарифы приведены в белорусских рублях с учётом НДС.
