eSIM – это встроенный в смартфон модуль идентификации абонента, цифровая альтернатива классической SIM-карте. Данные eSIM-карты от МТС загружаются на устройство с помощью QR-кода и содержат все необходимые параметры для подключения к сети.
Где подключить?
Предоставление eSIM новым и действующим абонентам осуществляется в Салонах связи МТС.
Для получения новой eSIM или замены стандартной SIM-карты на eSIM в Салонах связи МТС необходимо при себе иметь устройство, поддерживающее технологию eSIM, на котором абонент планирует использовать eSIM, и документ удостоверяющий личность.
Также абонент может заказать замену стандартной SIM-карты на eSIM дистанционно через Сервис самообслуживания по адресу https://esim.mts.by.
Дистанционная замена через Сервис самообслуживания https://esim.mts.by доступна только для абонентов – физических лиц.
Как воспользоваться?
Загрузка eSIM профиля на устройство производится с помощью QR-кода. Для сканирования QR-кода необходимо воспользоваться камерой смартфона, либо сканером QR-кода в специальном разделе смартфона (раздел «Настройки», далее «Подключения» или «Управление SIM-картами», пункт «Добавить сотовый тариф»). Перед началом сканирования QR-кода убедитесь, что смартфон подключен к сети интернет (через Wi-Fi или с помощью услуги «Передача данных» на другой SIM-карте).
Сколько стоит?
При подключении к сети МТС предоставление eSIM дополнительно не тарифицируется. Замена SIM-карты на физическом носителе на eSIM предоставляется в соответствии с действующим тарифом на услугу «Замена SIM-карты» и составляет 3,494 рубля с учетом НДС.
Особенности использования
Загрузка e-SIM профиля по ссылке из QR-кода осуществляется только на одно устройство. Один QR-код не может быть использован одновременно на нескольких устройствах. В случае утери QR-кода на бумажном носителе обратитесь в Салон связи МТС для предоставления ранее выданного QR-кода повторно.
В случае использования eSIM в смартфоне и необходимости установки eSIM в новое устройство, вам потребуется новый QR-код. Стоимость предоставления нового QR-кода составляет 3,494 рубля.
Одновременно с QR-кодом на бумажном носителе предоставляются PIN- и PUК-коды eSIM. Также PIN- и PUK-коды вы можете получить в приложении «Мой МТС» или в Сервисе самообслуживания по адресу https://esim.mts.by.
Предоставление услуг связи в роуминге с помощью профиля eSIM от МТС осуществляются на аналогичных условиях, как и при использовании SIM-карты на физическом носителе.
В случае, если вы удалили свой профиль eSIM на устройстве, вы можете установить его повторно путем загрузки ранее выданного QR-кода. Один и тот же QR-код может быть загружен на одно и то же устройство не более 10 раз. Сохраняйте QR-код на всем протяжении обслуживания eSIM.
Список устройств, поддерживающих eSIM
- Apple iPhone XR
- Apple iPhone XS
- Apple iPhone XS Max
- Apple iPhone 11
- Apple iPhone 11 Pro
- Apple iPhone 11 Pro Max
- Apple iPhone SE2020
- Apple iPhone 12
- Apple iPhone 12 Pro
- Samsung Galaxy S20
- Samsung Galaxy S20+
- Samsung Galaxy S20 Ultra
- Samsung Galaxy Z flip
- Samsung Galaxy Note 20
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra
- Huawei P40
- Huawei P40 Pro
- Google Pixel 3
- Google Pixel 3 XL
- Google Pixel 3a
- Google Pixel 4 XL
- Планшеты iPad последних поколений (за исключением моделей без модуля мобильной связи).
Список устройств может дополняться и обновляться.
Правила предоставления сервиса eSIM
