Задача
Установить переадресацию вызова, чтобы перенаправить входящие звонки на другой номер телефона.
Примечание
- Переадресацию можно установить на все входящие вызовы либо на входящие вызовы, когда номер недоступен, занят или не отвечает.
- Установить переадресацию можно как на номера абонентов МТС или других операторов, так и на городские или международные номера.
Окружение
- мобильное устройство c поддержкой USSD-запросов.
- веб-браузер для доступа в Интернет-Помощник с мобильного устройства или компьютера (требуется доступ к Интернету).
Условия
- отсутствие блокировок на номере.
- наличие на номере услуги «Переадресация вызова» (см. статью Как проверить перечень подключенных услуг на номере).
Решение
Важно
Перадресация вызова тарифицируется поминутно с округлением в большую сторону. Стоимость согласно действующего тарифного плана абонента (см. статью Особенности тарификации переадресованных вызовов).
Для активации переадресации воспользуйтесь одним из следующих способов:
- USSD-запрос (бесплатно в сети МТС Беларусь и в роуминге):
1. Для установки переадресации по условию номер недоступен, наберите на своем устройстве
**62*+ХХХХХХХХХХХХ#
.
2. Для установки переадресации по условию номер занят, наберите на своем устройстве
**67*+ХХХХХХХХХХХХ#.
4. Для установки переадресации по условию номер не отвечает в течение 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд, наберите на своем устройстве
**61*+ХХХХХХХХХХХХ*10*время в секундах#.
Например, чтобы установить переадресацию на номер +375297770000 по условию «не отвечает в течение 30 секунд», необходимо набрать команду **61*+375297770000*10*30#.
5. Чтобы установить переадресацию по всем трём условиям (недоступен, занят, не отвечает в течение 15 секунд) одной командой, наберите на своем устройстве
**004*+ХХХХХХХХХХХХ#.
6. Чтобы установить безусловную переадресацию (на все входящие вызовы), наберите на своем устройстве
**21*+ХХХХХХХХХХХХ#.
+ХХХХХХХХХХХХ — это номер, на который нужно установить переадресацию. Указывается в междунажродном формате (например, +375297770000).
- Активация через Интернет-Помощник:
1. Авторизуйтесь в Интернет-помощнике.
Если раньше вы не пользовались Интернет-Помощником, потребуется установить пароль (см. статью Интернет-Помощник).
2. Зайдите в раздел «Услуги и сервисы» → «Переадресация».
3. Выберите «Добавить новое условие переадресации».
4. В появившемся окне установите метки на нужное условие «недоступен», «занят», «не отвечает» или «все вызовы».
5. В окне под заданными условиями введите номер, на который нужно установить переадресацию. Номер вводится в международном формате, без знака «+».
6. Нажмите «Применить» для завершения операции.