Как установить переадресацию вызова на другой номер

Задача

Установить переадресацию вызова, чтобы перенаправить входящие звонки на другой номер телефона.

Примечание

  • Переадресацию можно установить на все входящие вызовы либо на входящие вызовы, когда номер недоступен, занят или не отвечает.
  • Установить переадресацию можно как на номера абонентов МТС или других операторов, так и на городские или международные номера.

Окружение

  • мобильное устройство c поддержкой USSD-запросов.
  • веб-браузер для доступа в Интернет-Помощник с мобильного устройства или компьютера (требуется доступ к Интернету).

Условия

Решение

Важно

Перадресация вызова тарифицируется поминутно с округлением в большую сторону. Стоимость согласно действующего тарифного плана абонента (см. статью Особенности тарификации переадресованных вызовов).

Для активации переадресации воспользуйтесь одним из следующих способов:

  • USSD-запрос (бесплатно в сети МТС Беларусь и в роуминге):

    1. Для установки переадресации по условию номер недоступен, наберите на своем устройстве

    **62*+ХХХХХХХХХХХХ# tel.png.

    2. Для установки переадресации по условию номер занят, наберите на своем устройстве

    **67*+ХХХХХХХХХХХХ# tel.png.

    4. Для установки переадресации по условию номер не отвечает в течение 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд, наберите на своем устройстве

    **61*+ХХХХХХХХХХХХ*10*время в секундах# tel.png.
    Например, чтобы установить переадресацию  на номер +375297770000 по условию «не отвечает в течение 30 секунд», необходимо набрать команду **61*+375297770000*10*30#tel.png.

    5. Чтобы установить переадресацию по всем трём условиям (недоступен, занят, не отвечает в течение 15 секунд) одной командой, наберите на своем устройстве

    **004*+ХХХХХХХХХХХХ# tel.png.


    6. Чтобы установить безусловную переадресацию (на все входящие вызовы), наберите на своем устройстве

    **21*+ХХХХХХХХХХХХ# tel.png.

    +ХХХХХХХХХХХХ — это номер, на который нужно установить переадресацию. Указывается в междунажродном формате (например, +375297770000).

  • Активация через Интернет-Помощник:

    1. Авторизуйтесь в Интернет-помощнике.
    Если раньше вы не пользовались Интернет-Помощником, потребуется установить пароль (см. статью Интернет-Помощник).

    2. Зайдите в раздел «Услуги и сервисы» → «Переадресация».

    3. Выберите «Добавить новое условие переадресации».

    4. В появившемся окне установите метки на нужное условие «недоступен», «занят», «не отвечает» или «все вызовы».

    5. В окне под заданными условиями введите номер, на который нужно установить переадресацию. Номер вводится в международном формате, без знака «+».


    6. Нажмите «Применить» для завершения операции.
Опрос о сайте МТС
Опрос о сайте МТС
Помогите нам стать лучше — пройдите короткий опрос
Вопрос 1 из 5
Просто ли найти на сайте МТС нужную информацию?
Нет, не просто
Да, просто
Вопрос 2 из 5
Как Вы оцениваете дизайн сайта?
Не нравится
Очень нравится
Вопрос 3 из 5
Считаете ли Вы сайт полезным?
Нет, не полезен
Да, полезен
Вопрос 4 из 5
Что можно улучшить на сайте?
Вопрос 5 из 5
Порекомендуете ли вы сайт МТС своим коллегам и партнерам?
Точно нет
Точно да
пасибо за опрос
Спасибо за пройденый опрос
Вы нам очень помогли