Самое важное
Простые ответы на вопросы об услугах связи.
Специально для вас.

Самое важное

Простые ответы на вопросы об услугах связи.
Специально для вас.
  • На каких условиях я могу пользоваться интернетом? Как не потратить много на мобильный интернет?

    Мы уже позаботились о том, чтобы использование мобильного интернета для вас было удобным. Если ваш тариф предусматривает ограниченный пакет интернет-трафика или не включает его вовсе, мегабайты вне пакета будут по умолчанию тарифицироваться на условиях «Открытого интернета». Это подходит тем, кто пользуется интернетом лишь изредка.

    Если интернет вам нужен регулярно, лучше сменить тариф на один из тарифов линейки «Супер» или на тариф «Безлимитище Х». В абонентскую плату каждого из тарифов «Супер» включен пакет интернет-трафика на неограниченной скорости и безлимит интернета на скорости 256 Кбит/сек по окончании пакета. «Безлимитище Х» предусматривает потребление гигабайт со смартфона или планшета без каких-либо ограничений.

    Сменить тариф можно через бесплатное мобильное приложение «Мой МТС».

    Независимо от того, какой вариант вы выберете для себя, контролируйте остаток пакета мобильного интернета в приложении «Мой МТС». Эта информация всегда отображается в центре главного экрана программы.

  • Как узнать баланс на моем номере?

    Самый простой способ — открыть приложение «Мой МТС». Информация о балансе всегда отображается на самом видном месте — вверху главного экрана.

    В дальнейшем для контроля баланса и остатков по номеру необязательно заходить в само приложение: можно добавить виджет на главный экран смартфона на Android или в центр уведомлений для смартфона на iOS. Виджет позволит быстро узнать сумму на счете, количество минут, трафика и SMS, а также расходы по «Открытому интернету».

  • Я планирую поездку за границу, как экономить на услугах и не остаться без связи за границей?

    Оставаться он-лайн в поездках за границу и не беспокоиться о расходах можно с «Открытым интернетом в роуминге». С ним вы платите только за тот интервал трафика, который используете. Вам не нужно ничего подключать – опция доступна по умолчанию в самых популярных странах.

    Если вам нужно еще больше интернета, подключайте услугу «Unlim за границей» или воспользуйтесь одним из пакетных предложений: «1 ГБ за границей» и «1 ГБ у соседей».

    «Unlim за границей» - это 100 МБ в сутки на неограниченной скорости и далее - интернет на скорости до 128 Кбит/сек без ограничений по объему. Вы платите только за те сутки, в которых пользовались интернетом в роуминге.

    С услугами «1 ГБ за границей» и «1 ГБ у соседей» вы получаете 1 ГБ трафика на 7 дней. Выбирайте услугу в зависимости от того, в какую страну вы планируете поездку.

    Интернет-услуги в роуминге – это безопасный доступ в интернет. При наличии услуги на номере выход в интернет возможен только в сети операторов-партнеров.

    Абонентам иностранным гражданам услуги в роуминге не оказываются.

  • Где я могу ознакомиться с тарифными планами МТС и изменить тариф? Какой тариф лучше?

    Все тарифы для абонентов МТС подробно описаны здесь. Узнать, какой тариф подключен у вас прямо сейчас, и при необходимости сменить его — удобнее всего в бесплатном мобильном приложении «Мой МТС»: к нужному разделу можно перейти, нажав на кнопку «Тариф» в центре главного экрана программы.

    Рекомендуем обратить внимание на линейку тарифов «Супер». В абонентскую плату каждого из них включены:

    • пакет интернет-трафика на неограниченной скорости и безлимитный объем интернета на скорости 256 Кбит/сек после окончания пакета,
    • в зависимости от выбранного тарифа - минуты в сети или во все сети страны.
  • У меня несколько номеров, по которым я хочу отслеживать состояние счёта и управлять ими. Могу ли я это делать на одном устройстве?

    Да. Функция «Мультиаккаунт» в приложении «Мой МТС» позволяет добавить к своему номеру еще несколько дополнительных номеров.

Управляйте мобильным счетом и услугами сами со смартфона

Приложение Мой МТС
Установить