Меню

Система менеджмента качества

Компания МТС стала первым сотовым оператором Беларуси, получившим сертификат соответствия своей системы менеджмента качества требованиям СТБ ISO 9001, гармонизированным с требованиями международных стандартов ISO серии 9000.

Выданный МТС сертификат свидетельствует о том, что в компании успешно внедрена система менеджмента качества, которая позволит обеспечить наиболее полную удовлетворенность потребителей качеством продуктов, услуг и обслуживания МТС, а также соответствие деятельности компании ожиданиям общества, персонала, инвесторов и партнеров.

Разработанная и внедренная система менеджмента качества СООО «Мобильные ТелеСистемы» получила высокую оценку со стороны экспертов — аудиторов органа по сертификации.

«Сертификат качества, впервые полученный белорусской компанией — оператором сотовой связи, — говорит о многом, — отмечает генеральный директор СООО «Мобильные ТелеСистемы» Владимир Карпович. — Наши бизнес-процессы признаны совершенными, а организация оказалась вполне подготовленной к тому, чтобы воспринимать и исполнять требования международного стандарта. От внедрения Политики Качества на практике выигрывает в первую очередь абонент. Сегодня он получил гарантию, что его потребности — а в эпоху взрывного развития телекоммуникаций они быстро растут — будут своевременно и наиболее полно удовлетворены, и у мобильного оператора есть для этого достаточные ресурсы и механизмы».

Система менеджмента качества предполагает такую организацию управления потенциалом компании, которая обеспечит качественно новый уровень ее функционирования. Стабильный и постоянно улучшающийся уровень качества услуг позволит наиболее полно удовлетворить потребности клиентов.

sert_en.png

Опрос о сайте МТС
Опрос о сайте МТС
Помогите нам стать лучше — пройдите короткий опрос
Вопрос 1 из 5
Просто ли найти на сайте МТС нужную информацию?
Нет, не просто
Да, просто
Вопрос 2 из 5
Как Вы оцениваете дизайн сайта?
Не нравится
Очень нравится
Вопрос 3 из 5
Считаете ли Вы сайт полезным?
Нет, не полезен
Да, полезен
Вопрос 4 из 5
Что можно улучшить на сайте?
Вопрос 5 из 5
Порекомендуете ли вы сайт МТС своим коллегам и партнерам?
Точно нет
Точно да
пасибо за опрос
Спасибо за пройденый опрос
Вы нам очень помогли