Специалист по работе с клиентами (call-центр)
Приглашаем в команду специалиста по работе с клиентами в контактном центре.
Основные задачи:
- Приём входящих звонков клиентов;
- Консультирование клиентов по услугам и продуктам Компании;
- Помощь клиентам в разрешении возникающих вопросов по подключению, настройкам услуг, оплате за пользование ими.
Мы ожидаем от кандидата:
- Высшее/среднее специальное/среднее образование;
- Грамотная речь, хорошая дикция;
- Готовность пройти обучение по продуктам и услугам Компании;
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, ориентация на результат;
- Умение работать с большим объёмом информации;
- Уверенный пользователь ПК, для удаленной работы - наличие личного ПК и гарнитуры;
Мы предлагаем:
- Работа в команде профессионалов лидирующего телеком-оператора Беларуси;
- Сменный график работы, возможность работать удаленно после испытательного срока;
- Комфортное рабочее место, расположенное в центральном офисе Компании (г. Минск, пр-т Независимости, 95-4);
- Поддержка наставника в период адаптации в Компании и в должности;
- Возможности профессионального и карьерного развития;
- Ежегодный пересмотр уровня оплаты труда по итогам эффективности деятельности;
- Расширенный социальный пакет (оплата мобильной связи, выплаты к праздничным датам, программа добровольного медицинского страхования, в том числе для родственников работника, возможность профессионального обучения за счет Компании, участие во внутренних обучающих мероприятиях, пользование корпоративной электронной библиотекой, участие в спортивных мероприятиях, специальные предложения от партнеров – ритейл, общепит, сфера услуг).
Минск
Откликнуться на вакансию
Отклик отправлен!
Спасибо за отклик. С вами скоро сяжется наш HR и расскажет о нашем решении в отношении вас.