Интернет-Помощник

  • Хотите самостоятельно управлять своей мобильной связью?
  • Контролировать состояние счёта, пополнять его и распоряжаться деньгами?
  • Подключать и отключать услуги, выбирать оптимальные тарифы,

Интернет-Помощник МТС — удобный способ управления вашей мобильной связью.

Доступ к Интернет-Помощнику и его использование бесплатны. Подключение и отключение услуг, смена тарифов оплачиваются в соответствии с вашим тарифным планом.

issa_button.gif

Как пользоваться

Шаг №1. Установите пароль. Для этого:

  • наберите команду *111*17#tel.png
  • или позвоните по номеру 087021 (бесплатно в сети МТС-Беларусь).

Пароль должен состоять из 4—7 цифр.

Шаг №2. Зайдите в Интернет-Помощник.

Если вы забыли пароль или ввели его неверно
  • Если вы забыли пароль, просто установите новый.
  • Если вы неправильно ввели пароль 3 раза подряд, вход в Интернет-Помощник заблокируется на 10 минут. Повторите попытку по истечении данного времени.
Что делать, если не удаётся войти в Интернет-Помощник?

Совет №1. Если при попытке входа сообщается, что на вашем номере не подключена услуга «Интернет-Помощник» — подключите услугу одним из следующих способов:

  • наберите команду *111*242#tel.png
  • или позвоните по номеру 0870261.

Подключите услугу, следуя подсказкам системы.

Совет №2. Если при попытке входа сообщается, что пароль неверен — повторно установите пароль одним из следующих способов:

  • наберите команду *111*17#tel.png
  • или позвоните по номеру 087021.

Пароль должен состоять из 4—7 цифр.

Совет №3. Убедитесь, что ваш браузер поддерживает работу с Интернет-Помощником. Корректная работа обеспечивается при использовании следующих браузеров:

  • Microsoft Internet Explorer версии не ниже 7.0;
  • Mozilla Firefox версии не ниже 2.0;
  • Apple Safari версии не ниже 3.0;
  • Google Chrome версии не ниже 2.0.

Совет №4. Включите опцию «запись cookies» в вашем браузере.

Совет №5. Если вы работаете через прокси-сервер — убедитесь, что на нём разрешаются соединения по протоколу HTTPS (порт 443).

Безопасность и конфиденциальность

Для того, чтобы пользование Интернет-Помощником было безопасным и конфиденциальным, необходимо помнить следующее:

  • Всё, что происходит под вашим паролем в Интернет-Помощнике, считается вашими действиями.
  • Все действия в Интернет-Помощнике документируются с помощью специального оборудования.
  • Время бездействия в одном сеансе работы с Интернет-Помощником — 20 минут. Для продолжения сеанса работы заново введите номер телефона и пароль.
  • Если пароль будет введен неверно 3 раза подряд, вход в Интернет-Помощник заблокируется на 10 минут.
  • При выходе из Интернет-Помощника пользуйтесь ссылкой «Выход». Это позволит безопасно завершить работу.

Интернет-помощник недоступен при блокировке «Аппарат утрачен».