Задача
Змяніць адну з паслуг «Хатні Канэкт 1», «Хатні Канэкт 2», «Хатні Канэкт 3», «Хатні Канэкт 4», «Хатні Канэкт 5» на іншую паслугу з ліку пералічаных.
Асяроддзе
- вэб-браўзер для доступу ў Інтэрнэт-памочнік (патрабуецца доступ у інтэрнэт, інтэрнэт-трафік не тарыфікуецца);
- прылада для выхаду ў інтэрнэт (смартфон, планшэт, ноўтбук і т.п.).
Умовы
- наяўнасць лагіна і пароля карыстальніка Ethernet;
- на асабовым рахунку Ethernet дастаткова сродкаў, каб змяніць тарыфны план;
- на асабовым рахунку Ethernet адсутнічаюць блакіроўкі.
Рашэнне
Каб змяніць тарыф, скарыстайце адзін з наступных спосабаў:
- Інтэрнэт-памочнік
1. Перайдзіце на сайт Інтэрнэт-Памочніка.
2. Увядзіце ў форму аўтарызацыі нумар тэлефона ў фармаце +375 00 XXXXXXX і пароль, вызначаныя ў дагаворы на падключэнне да Ethernet.
Інфармацыя
Лагін і пароль вызначаныя ў вашым дагаворы. Калі вы забыліся на лагін і пароль, вы можаце ўдакладніць іх, набраўшы *370# на мабільнай прыладзе з SIM-картай МТС, якая прывязаная да акаўнту Ethernet.
3. Далей у меню выберыце «Паслугі і сэрвісы», затым «Спіс паслуг», націсніце «Падключыць новыя паслугі».
4. Адзначце паслугу, якую хочаце падключыць, націсніце «Далей».
5. Націсніце «Дабавіць паслугі».
- Асабісты кабінет
1. Адкрыйце ў браўзеры галоўную старонку сайта МТС.
2. Справа ўверсе старонкі націсніце на спасылку «Асабісты кабінет» і выберыце «Хатні інтэрнэт».
3. Увядзіце ў форму аўтарызацыі нумар тэлефона ў фармаце +375 00 XXXXXXX і пароль, вызначаныя ў дагаворы на падключэнне да Ethernet.
4. Выберыце раздзел «Падключэнне паслуг».
5. Далей выконвайце крокі апісаныя пры змене тарыфу праз Інтэрнэт-Памочнік п.п.1-5
- Тэлефанаванне ў групу тэхпадтрымкі МТС
1. Патэлефануйце на нумар 0860 (бясплатна з мабільнага МТС) або 8-017-237-98-28 (тэлефанаванне платнае, кошт - згодна з тарыфамі на тэлефанаванне на гарадскі тэлефон).
2. Паведаміце спецыялісту адрас, па якім даецца паслуга.
3. Далей паведаміце спецыялісту кодавае слова або пашпартныя даныя ўладальніка.
- Візіт у офіс МТС
Звярніцеся ў Салон сувязі МТС або Салон сувязі прадстаўніка МТС з пашпартам або іншым дакументам, які сведчыць асобу.