Інтэрнэт-паслугі ў роўмінгу

• Паслуга даступная для ўсіх абанентаў МТС, за выключэннем абанентаў тарыфных планаў «Гасцявы», «Гасцявы 7», «Гасцявы 30».
• Вы можаце падключыць паслугу толькі ў тым выпадку, калі на вашым нумары актыўная паслуга «Роўмінг» і налада «Перадача даных».
• Паслуга дзейнічае толькі ў сетцы пэўнага пераліку роўмінгавых партнёраў у краінах СНД (у тым ліку Грузіі) і Еўропы (рэгіён «СНД» і рэгіён «Еўропа»).

1. Рэгіён «СНД»

2. Рэгіён «Еўропа»

• Інтэрнэт-трафік у рамках паслугі даецца ў поўным аб'ёме ў момант яе падключэння і далей у пачатку кожных наступных сутак. Нявыкарыстаны да канца бягучых сутак трафік больш не даецца.
• Калі вы зарэгіструецеся ў сетцы аператара, краіна знаходжання якога адносіцца да рэгіёна «СНД» або «Еўропа», аднак гэтага аператара няма ў спісе партнёраў для паслугі «Інэт за мяжой», доступ у інтэрнэт у роўмінгу будзе для вас заблакіраваны. Вы таксама атрымаеце паведамленне з інфармацыяй пра гэты факт. Для таго каб працягнуць карыстацца інтэрнэт-трафікам у роўмінгу, вам трэба паўторна выбраць сетку партнёра са спісу, у якім дзейнічае паслуга.
• Карыстанне інтэрнэт-трафікам у роўмінгу ў сетках аператараў з краін, якіх няма ў спісе краін для паслугі «Інэт за мяжой», не абмяжоўваецца. Тарыфікацыя інтэрнэт-трафіка будзе ажыццяўляцца згодна з тарыфам выбранага мабільнага аператара краіны знаходжання.
• У выпадку перамяшчэння на працягу бягучых сутак з сеткі роўмінгавага партнёра з рэгіёна «СНД» у сетку партнёра з рэгіёна «Еўропа» у кожным з рэгіёнаў вам будзе даступны для выкарыстання той пакет інтэрнэт-трафіка, які прадугледжаны Правіламі аказання паслугі «Інэт за мяжой». Пры гэтым плата будзе налічвацца за кожны з выкарыстаных пакетаў (цалкам або часткова).
• У выпадку перамяшчэння на працягу бягучых сутак з сеткі аднаго роўмінгавага партнёра ў сетку іншага роўмінгавага партнёра з аднаго і таго ж рэгіёна («СНД» або «Еўропа»), або вяртання ў сетку аператара ў адным і тым жа рэгіёне, пакет інтэрнэт-трафіка ў рамках паслугі для гэтага рэгіёна працягвае дзейнічаць. Плата ў бягучых сутках паўторна не спісваецца.
• Калі вы падключылі паслугу, але карыстаецеся доступам у інтэрнэт у сетцы МТС Беларусь, а не за мяжой, тарыфікацыя інтэрнэт-трафіка ажыццяўляецца ў адпаведнасці з вашым тарыфным планам і / або інтэрнэт-паслугамі / акцыямі, якія дзейнічаюць толькі ў сетцы МТС Беларусь.
• Для адліку сутак выкарыстання паслугі, часу спісання платы за паслугу, часу адключэння паслугі выкарыстоўваецца час часавога пояса UTC + 3 (час Рэспублікі Беларусь).
• Тарыфікацыя інтэрнэт-трафіка ў роўмінгу - 50 КБ.

Падключыць паслугу «Інэт за мяжой» можна:

• З 31 мая 2018г. паслуга недаступная для падключэння.

Адключыць паслугу «Інэт за мяжой» можна:

• звярнуўшыся ў любы салон сувязі МТС;
• пры дапамозе Мабільнага памочніка або Інтэрнэт-памочніка;
• пры дапамозе мабільнай праграмы «Мой МТС»;
• звярнуўшыся ў кантактны цэнтр МТС па нумары 0890.

Вы можаце падключыць і адключыць паслугу, знаходзячыся за мяжой.

Адключэнне паслугі адбываецца ў канцы сутак, калі вы адправілі запыт на гэтае дзеянне (любым са спосабаў).

1. Паслуга «Інэт за мяжой» (далей - Паслуга) дае абанентам СТАА «Мабільныя ТэлеСістэмы» (далей - МТС) магчымасць выкарыстання інтэрнэт-трафіка ў пэўным аб'ёме (далей - пакет інтэрнэт-трафіка) падчас карыстання паслугамі перадачы даных у роўмінгу ў сетках пэўных аператараў сувязі на працягу каляндарных сутак (далей - суткі) без дадатковых утрыманняў, акрамя кошту Паслугі.

2. Паслуга даступная для абанентаў - фізічных асоб, юрыдычных асоб і індывідуальных прадпрымальнікаў, якія абслугоўваюцца на любым тарыфным плане МТС, за выключэннем тарыфных планаў «Гасцявы», «Гасцявы 7» і «Гасцявы 30» (далей - Абаненты).

3. Абаненты, названыя ў п.2 гэтых Правілаў, могуць скарыстаць Паслугу толькі пры ўмове наяўнасці на нумарах гэтых Абанентаў адначасова наладак «Роўмінг», «Міжнародны доступ» і «Перадача даных».

4. Асаблівасці аказання Паслугі:

4.1.Пакеты інтэрнэт-трафіка ў рамках Паслугі могуць быць выкарыстаны толькі падчас карыстання Абанентам паслугамі перадачы даных у сетках пэўных аператараў у краінах Еўропы (далей - рэгіён «Еўропа») і СНД, Грузіі (далей - рэгіён «СНД») - згодна з Пералікам краін і партнёраў, у сетках якіх даступныя паслугі «Інэт за мяжой» і «Інэт +30», зацверджаным у МТС.

4.2. Парадак давання інтэрнэт-трафіка ў рамках Паслугі:

4.2.1. Паслуга дае магчымасць выкарыстання пакетаў інтэрнэт-трафіка наступнага аб'ёму:

- падчас карыстання паслугамі перадачы даных у сетках аператараў з рэгіёна «СНД» - 50 МБ у суткі;

- падчас карыстання паслугамі перадачы даных у сетках аператараў з рэгіёна «Еўропа» - 30 МБ у суткі.

Плата за кожны з пакетаў інтэрнэт-трафіка налічваецца асобна.

4.2.2. інтэрнэт-трафік у рамках Паслугі даецца Абаненту ў поўным аб'ёме ў момант падключэння Паслугі і далей у пачатку кожных наступных сутак;

4.2.3. назапашванне або перанос на наступныя суткі інтэрнэт-трафіка ў рамках Паслугі і нявыкарыстаны на працягу бягучых сутак не ажыццяўляецца, грашовы эквівалент кошту нявыкарыстанага інтэрнэт-трафіка не выплачваецца;

4.2.4. у выпадку калі на пачатак наступных сутак Абанент з падключанай Паслугай знаходзіцца ў блакіроўцы (частковай, прымусовай, добраахвотнай, блакіроўцы «Страта SIM-карты»), інтэрнэт-трафік у рамках Паслугі не даецца да моманту выхаду з блакіроўкі, з моманту выхаду з блакіроўкі даецца у поўным аб'ёме. Скарыстаць інтэрнэт-трафік у рамках Паслугі можна толькі пры адсутнасці блакіроўкі абаненцкага нумара (частковай, прымусовай, добраахвотнай, блакіроўкі «Страта SIM-карты»);

4.2.5. у выпадку перамяшчэння Абанента з падключанай Паслугай на працягу сутак з сеткі аператара з рэгіёна «СНД» у сетку аператара з рэгіёна «Еўропа» (ці наадварот), у кожным з рэгіёнаў Абаненту будзе даступны для выкарыстання пакет-інтэрнэт-трафіка ў аб'ёме, вызначаным у п.4.2.1 гэтых Правілаў;

4.2.6. у выпадку перамяшчэння Абанента з падключанай Паслугай на працягу сутак з сеткі аднаго аператара ў сетку іншага аператара аднаго і таго ж рэгіёна ( «СНД» або «Еўропа»), або вяртання Абанента на працягу сутак у сетку аператара ў адным і тым жа рэгіёне, пакет інтэрнэт-трафіка для гэтага рэгіёна ў рамках Паслугі на працягу бягучых сутак працягвае дзейнічаць згодна з гэтымі Правіламі;

4.2.7. у выпадку знаходжання Абанента з падключанай Паслугай:

- у рэгіёне «СНД» або «Еўропа», але ў сетках роўмінгавых партнёраў МТС, якія не ўключаныя ў пералік партнёраў, у сетках якіх даступная Паслуга, доступ да паслуг перадачы даных у роўмінгу блакіруецца да моманту паўторнай рэгістрацыі ў сетцы аператара з рэгіёна «СНД» або «Еўропа», уключанага ў названы пералік, або да моманту адключэння Паслугі; інтэрнэт-трафік у рамках Паслугі не выдаткоўваецца;

- у іншых краінах, якія не ўключаныя ў пералік краін, дзе даступная Паслуга, доступ да паслуг перадачы даных у роўмінгу не блакіруецца; інтэрнэт-трафік у рамках Паслугі не выдаткоўваецца;

4.2.8. у выпадку поўнага выдаткоўвання на працягу бягучых сутак пакета інтэрнэт-трафіка ў рамках Паслугі для рэгіёна «СНД» або «Еўропа», доступ да паслуг перадачы даных у роўмінгу ў рэгіёне «СНД» або «Еўропа» (адпаведна) блакіруецца да наступу аднаго з наступных падзей:

- пачатку наступных сутак, калі Абаненту будзе давацца новы аб'ём інтэрнэт-трафіка ў рамках Паслугі;

- падключэння Абанентам на працягу бягучых сутак паслугі «Інэт +30» (пакета інтэрнэт-трафіка, прызначанага для адпаведнага рэгіёна);

- перамяшчэння Абанента на працягу бягучых сутак у сетку аператара з іншага рэгіёна (з «СНД» у «Еўропу» або наадварот), інтэрнэт-пакет для якога яшчэ не быў выдаткаваны;

4.2.9. для Абанентаў з падключанай Паслугай, якія адначасова карыстаюцца паслугай «Інэт +30», пакеты інтэрнэт-трафіка, дадзеныя для аднаго і таго ж рэгіёна ў рамках гэтых паслуг, падсумоўваюцца;

4.2.10. падчас карыстання Абанентам, на нумары якога падключаная Паслуга, паслугамі перадачы даных у зоне дзеяння сеткі МТС, тарыфікацыя інтэрнэт-трафіка ажыццяўляецца ў адпаведнасці з тарыфным планам Абанента / іншымі інтэрнэт-паслугамі, падключанымі ў Абанента, / маркетынгавымі акцыямі, у якіх прымае ўдзел Абанент, дзеючымі толькі ў сетцы МТС; інтэрнэт-трафік у рамках Паслугі не выдаткоўваецца.

4.3.Парадак спісання платы за Паслугу:

4.3.1. тарыфікацыя Паслугі ажыццяўляецца ў адпаведнасці з дзеючым Прэйскурантам тарыфаў на паслугі сувязі, якія даюцца СТАА «Мабільныя ТэлеСістэмы», а таксама палажэннямі аб сістэме зніжак, зацверджанымі ў МТС, зыходзячы з колькасці пакетаў інтэрнэт-трафіка, якія былі выкарыстаныя (цалкам або часткова) Абанентам у рамках паслугі на працягу бягучых сутак;

4.3.2. спісанне платы за Паслугу ажыццяўляецца за кожныя суткі, калі Абанент выдаткоўваў адпаведны пакет (пакеты) інтэрнэт- трафіка ў рамках Паслугі;

4.3.3. кошт Паслугі спісваецца ў поўным аб'ёме ў пачатку сутак, якія ідуць за суткамі, калі Абанент выдаткоўваў дадзены яму ў рамках Паслугі інтэрнэт-трафік;

4.3.4. у выпадку калі на пачатак сутак, калі павінна адбыцца спісанне платы за Паслугу, Абанент знаходзіцца ў блакіроўцы (частковай, прымусовай, добраахвотнай, блакіроўцы «Страта SIM-карты»), кошт Паслугі спісваецца ў поўным аб'ёме;

4.3.5. у выпадку перамяшчэння Абанента з падключанай Паслугай на працягу сутак з сеткі аператара з рэгіёна «СНД» у сетку аператара з рэгіёна «Еўропа» (ці наадварот) і выдаткоўвання ў кожным з рэгіёнаў дадзенага ў рамках Паслугі пакета інтэрнэт-трафіка, спісанне платы за Паслугу ажыццяўляецца за пакет інтэрнэт-трафіка, выкарыстаны (цалкам або часткова) Абанентам у кожным з рэгіёнаў;

4.3.6. у выпадку перамяшчэння Абанента з падключанай Паслугай на працягу сутак з сеткі аднаго аператара ў сетку іншага аператара аднаго і таго ж рэгіёна ( «СНД» або «Еўропа») і выдаткоўвання пакета-інтэрнэт трафіка ў рамках Паслугі, або вяртання Абанента з падключанай Паслугай у сетку аператара ў рэгіёне, дзе Абанент у бягучых сутках ужо выдаткоўваў дадзены ў рамках Паслугі пакет інтэрнэт- трафіка, плата за Паслугу паўторна не спісваецца;

4.3.7. у выпадку знаходжання Абанента з падключанай Паслугай у роўмінгу ў іншых краінах, якія не ўключаны ў пералік краін, дзе даступная Паслуга, і ў выпадку адключэння Паслугі, тарыфікацыя інтэрнэт-трафіка ў роўмінгу ажыццяўляецца ў адпаведнасці з дзеючым Прэйскурантам тарыфаў на паслугі міжнароднага роўмінгу.

5. Падключэнне Паслугі:

5.1.Подключить Паслугу Абаненты могуць пры дапамозе аднаго з наступных спосабаў:

- пры дапамозе нетарыфікуемага USSD-запыту *760#;

- звярнуўшыся ў Салон сувязі МТС, Кантактны цэнтр МТС або ў Гандлёвы аб'ект Камерцыйных прадстаўнікоў МТС;

- пры дапамозе Мабільнага памочніка або Інтэрнэт-памочніка;

- пры дапамозе мабільнай праграмы «Мой МТС».

5.2.Подключить Паслугу можна толькі пры адсутнасці блакіроўкі абаненцкага нумара (частковай, прымусовай, добраахвотнай, блакіроўкі «Страта SIM-карты»).

5.3.Падключэнне Паслугі ажыццяўляецца з моманту рэгістрацыі заяўкі на яе падключэнне ў праграмна-апаратным комплексе МТС.

6. Адключэнне Паслугі:

6.1.Адключыць паслугу абаненты могуць пры дапамозе аднаго з наступных спосабаў:

- пры дапамозе нетарыфікуемага USSD-запыту *760*0#;

- звярнуўшыся ў Салон сувязі МТС, Кантактны цэнтр МТС або ў Гандлёвы аб'ект Камерцыйных прадстаўнікоў МТС;

- пры дапамозе Мабільнага памочніка або Інтэрнэт-памочніка;

- пры дапамозе мабільнай праграмы «Мой МТС».

6.2.Адключэнне паслугі ажыццяўляецца па сканчэнні сутак, на працягу якіх Абанент любым з даступных спосабаў, названых у п.6.1 гэтых Правілаў, зрабіў запыт на адключэнне гэтай Паслугі;

6.3.Абонент можа адключыць Паслугу пры дапамозе аднаго са спосабаў, названых у п.6.1 гэтых Правілаў. З моманту адключэння Паслугі тарыфікацыя інтэрнэт-трафіка ў роўмінгу будзе ажыццяўляцца ў адпаведнасці з дзеючым Прэйскурантам тарыфаў на паслугі міжнароднага роўмінгу.

6.4. У тым выпадку, калі Абанент не адключыў Паслугу, гэтая Паслуга працягваецца аўтаматычна ў пачатку кожных наступных сутак.

7. Падключэнне і адключэнне Паслугі магчымае як пры знаходжанні ў роўмінгу, так і пры знаходжанні ў зоне дзеяння сеткі МТС.

8. Для адліку сутак выкарыстання Паслугі, часу спісання платы за Паслугу, часу адключэння Паслугі выкарыстоўваецца час часавога пояса UTC + 3 (час Рэспублікі Беларусь).

9. Даведацца пра рэшту пакетаў інтэрнэт-трафіка ў рамках Паслугі Абанент можа адным з наступных спосабаў:

- пры дапамозе нетарыфікуемага USSD-запыту *140#;

- пры дапамозе Інтэрнэт-Памочніка;

- пры дапамозе мабільнай праграмы «Мой МТС».

Падчас выкарыстання Інтэрнэт-памочніка, мабільнай праграмы «Мой МТС» у роўмінгу ў сетках аператараў з рэгіёнаў «СНД» і «Еўропа» пакеты інтэрнэт-трафіка ў рамках Паслугі выдаткоўваюцца.

10. Падключаючы Паслугу, Абанент тым самым пацвярджае сваё азнаямленне і выказвае згоду з гэтымі Правіламі і прымае іх.