Задача
Адключыць паслугу «Усе сеткі», каб выдаткоўваць штомесячны пакет мінут згодна з тарыфам толькі на тэлефанаванні у сетцы МТС.
Асяроддзе
- мабільная прылада (тэлефон, смартфон і г.д.) з падтрымкай USSD;
- вэб-браўзер для доступу да Інтэрнэт-Памочніка;
- мабільная прылада (смартфон, планшэт) з доступам у інтэрнэт і з наладжанай мабільнай праграмай «Мой МТС».
Умовы
- на нумары адсутнічаюць блакіроўкі;
- тарыфныя планы: 4G лайт, 4G міні, 4G максі, 4G мега, «МТС СМАРТ mini», «МТС СМАРТ», «МТС СМАРТ+».
Рашэнне
Каб адключыць паслугу, скарыстайце адзін з наступных спосабаў:
- USSD-запыт
1. Набярыце на сваёй прыладзе *350*0# і .
2. Вы ўбачыце паведамленне на дысплеі пра прыняцце вашай заяўкі. Паслуга будзе выдаленая на працягу 20 мінут пасля адпраўкі заяўкі.
- Інтэрнэт-Памочнік
1. Перайдзіце на сайт Інтэрнэт-Памочніка.
2. Увядзіце нумар мабільнага тэлефона і пароль, націсніце «Увайсці».
Калі раней вы не карысталіся Інтэрнэт-Памочнікам, трэба ўстанавіць пароль.
3. Выберыце ў бакавым меню раздзел «Паслугі і сэрвісы», далей — «Спіс паслуг».
4. Націсніце на кнопку «Адключыць» насупраць паслугі «Усе сеткі».
5. Націсніце на кнопку «Адключыць паслугі».
- Мабільная праграма «Мой МТС»
1. Запусціце праграму «Мой МТС» на вашай прыладзе.
2. Аўтарызуйцеся з выкарыстаннем нумара, на якім неабходна адключыць паслугу «Усе сеткі».
3. Выберыце ў меню раздзел «Паслугі», далей націсніце на ўкладку «Падключаныя».
4. Выберыце паслугу «Усе сеткі».
5. Націсніце на кнопку «Адключыць».
- Кантактны цэнтр
1. Патэлефануйце з мабільнай прылады ў сетцы МТС на нумар Кантактнага цэнтра 0890 (бясплатна) або з любога тэлефона на нумар +375 17 237-98-98 (згодна з тарыфамі на выходны тэлефанаванне).
2. Паведаміце кодавае слова або даныя дакумента, які сведчыць асобу, па запыце аператара. Аператар адключыць паслугу.
- Салон сувязі МТС або Салон камерцыйнага прадстаўніка МТС
Адключыць паслугу можа толькі ўладальнік нумара або асоба, якая мае даверанасць. Каб адключыць паслугу, неабходна паказаць свой пашпарт або іншы дакумент, які сведчыць асобу.
Важна
Адключэнне паслугі «Усе сеткі» ажыццяўляецца бясплатна.