В Минске прошел форум «Трансформания» — яркое событие для лидеров изменений, которые трансформируют компании изнутри: от культуры и структуры до команд и процессов. В рамках мероприятия начальник управления бизнес-решений МТС Андрей Малахов рассказал про внедрение Agile-подходов в бизнес-процессы компании. В центре выступления — практики, которые позволяют превратить гибкие методологии в рабочий инструмент, а не формальный ритуал.
Спикер поделился опытом внедрения гибких подходов в телеком-проекты, включая трансформацию процессов в системе OCRM, охватывающей миллионы клиентов. В презентации представитель МТС рассказал про этапы перехода к Scrum и Kanban, выстраивание кросс-функциональных команд и практики, которые помогли адаптировать методологию под бизнес-задачи.
«Agile — это не набор ритуалов, а способ мышления. Мы не просто внедряли Scrum, мы учились задавать правильные вопросы: зачем, для кого и как это работает в реальности. Методология должна быть живой, а не догматичной — только тогда она помогает создавать ценность, а не имитировать активность», — отметил Андрей Малахов.
В МТС активно развиваются гибкие методологии. Компания делает ставку на осознанную трансформацию, где Agile — это инструмент, помогающий создавать ценность для клиентов и бизнеса.
«Объединение ИТ и бизнеса в продуктовых командах — это необходимость. Только так можно синхронизировать цели, устранить барьеры и сделать Agile действительно рабочим. Мы не строим культ вокруг методологии — мы строим культуру, в которой каждый понимает, зачем он здесь и какую ценность создает», — подчеркнул спикер.
Форум «Трансформания» собрал представителей финансового сектора, телекома, ритейла и ИТ, чтобы обсудить практики организационных изменений, развитие внутренней разработки и культуру инноваций. Выступление МТС стало одним из кейсов, демонстрирующих, как гибкие подходы работают в крупных технологических компаниях.