В новом центре обслуживания абоненты компании смогут получить весь спектр услуг: внести оплату за пользование мобильной связью, подключиться к сети, приобрести сотовый телефон и аксессуары к нему, получить финансовое и сервисное обслуживание. Специалисты МТС дадут посетителю подробные консультации по выбору модели телефона, тарифного плана, желаемого номера, дополнительных услуг связи, различных развлекательных и информационных сервисов. Здесь же можно получить детализацию разговоров. Также в новом центре будут обслуживаться корпоративные клиенты.
«Оператор интенсивно расширяет радиопокрытие, увеличивает коммутационную емкость сети, повышает качество связи и вводит новые сервисы для того, чтобы абоненты на практике убеждались в преимуществах связи МТС, — отмечает Тамара Бандылко, заместитель генерального директора СООО «МТС» по продажам и абонентскому обслуживанию. — Компания стремится обеспечить всем клиентам максимально широкий выбор сервисов и высокое качество обслуживания. Все это ждет посетителей в центрах обслуживания МТС как в Минске, так и в областных и районных центрах».
Борисов был в числе первых городов, где заработала связь МТС. Этим город был обязан своему местоположению в непосредственной близости от автомагистрали Минск—Смоленск. В апреле 2003 года в Борисове были установлены три базовых станции, чтобы обеспечить качественную и надежную связь в любом районе города. На сегодняшний день связь в городе и районе обеспечивают 37 базовых и микробазовых станций связи стандарта GSM 900 и GSM 1800.
Планируется, что до конца года в эксплуатацию будут введены еще 6 базовых станций. С февраля 2007 г. на территории города абонентам МТС обеспечен высокоскоростной доступ в Интернет по технологии EDGE. В Борисове и районе работает 20 пунктов продаж коммерческих представителей (дилеров) МТС, услуги мобильной связи в городе и районе можно оплатить в 64 пунктах оплаты: банкоматах и инфокиосках, в отделениях банков, РУП «Белпочта» и РУП «Белтелеком». Сегодня абонентский номер МТС есть у каждого третьего жителя Борисова.
Новый центр обслуживания призван сделать доступ к услугам МТС для абонентов Борисова более комфортным. Помимо максимального спектра услуг, в числе его преимуществ — продажа широкого ассортимента сертифицированного абонентского оборудования и аксессуаров, обслуживание по принципу одного окна, работа ежедневно с 9 до 21 часа без обеда и выходных дней.
Каждый новый абонент — физическое лицо, подключившийся в новом офисе МТС на любой тарифный план в период по 23 августа, может принять участие в рекламной игре «Лето рулит!» Все участники игры, за исключением выигравших ранее, участвуют в розыгрыше главного приза — скутера, который состоится 24 августа.
В день открытия центра в Борисове на Чапаева, 4 будет показана зажигательная шоу-программа, включающая конкурсы, викторины, розыгрыши, а также специальный подарок от компании МТС — выступление группы «Atlantica». Все желающие получат возможность взять автографы и сфотографироваться с исполнителями.