Камплаенс і дзелавая этыка

Паважаныя партнёры!

МТС - кампанія, для якой дзелавая этыка, адкрытасць і сумленнасць заўсёды былі асноватворнымі паняццямі. Гэта галоўныя прынцыпы, якія дапамагаюць ствараць паспяховы бізнес з устойлівай рэпутацыяй.

Поўны тэкст звароту

Андрэйчанка Уладзіслаў, Генеральны дырэктар СТАА «Мабільныя ТэлеСістэмы»

Падтрымліваць высокую дзелавую рэпутацыю дазваляе эфектыўная сістэма камплаенс, якая з'яўляецца неад'емнай часткай карпаратыўнай культуры МТС. Мы разумеем, што за рэпутацыю брэнда адказвае кожны з нас. У кампаніі дзейнічае Кодэкс дзелавых паводзінаў і этыкі МТС. Гэта асноватворны дакумент, у якім выкладзеныя прынцыпы ўнутрыкарпаратыўных паводзінаў, правілы ўзаемадзеяння супрацоўнікаў з кліентамі, дзелавымі партнёрамі, дзяржаўнымі органамі і іншай знешняй аўдыторыяй.

У кампаніі створаная гарачая лінія, на якую можна паведаміць інфармацыю пра парушэнні Кодэкса дзелавых паводзінаў і этыкі. Таксама на афіцыйным сайце можна азнаёміцца з асноўнымі нарматыўнымі прававымі і лакальнымі актамі, якія рэгламентуюць пытанні ў галіне антыкарупцыйнага заканадаўства Рэспублікі Беларусі.

Мы ганарымся сваёй рэпутацыяй і, паколькі мы з'яўляемся адным з лідэраў рынку, у сваёй дзейнасці нам прынцыпова важна прытрымлівацца правілаў вядзення празрыстага бізнесу ў адпаведнасці з самымі высокімі стандартамі дзелавых паводзінаў.

З павагай,
Андрэйчанка Уладзіслаў
Генеральны дырэктар СТАА «Мабільныя ТэлеСістэмы»

Кодэкс дзелавых паводзінаў і этыкі

Гэта асноватворны дакумент, у якім выказаны нормы ўнутрыкарпаратыўных паводзінаў, правілы ўзаемадзеяння супрацоўнікаў МТС з кліентамі, дзелавымі партнёрамі, дзяржаўнымі органамі і знешнімі аўдыторыямі. Кодэкс абавязковы для выканання ўсімі супрацоўнікамі МТС незалежна ад займаемай пасады.

Кодэкс дзелавых паводзінаў і этыкі
Загад ад 08.08.2022 №1574 (pdf, 210 Кб)

Камісія па супрацьдзеянні карупцыі

У СТАА «Мабільныя ТэлеСістэмы» ў адпаведнасці з загадам Генеральнага дырэктара ад 07.10.2022 №2006. створана і дзейнічае камісія па супрацьдзеянні карупцыі, старшынёй якой з'яўляецца Генеральны дырэктар Андрэйчанка Уладзіслаў Уладзіміравіч.

Дзейнасць камісіі ажыццяўляецца ў адпаведнасці з планамі работы на каляндарны год, якія зацвярджаюцца на яе паседжаннях.

Палажэнне аб камісіі па супрацьдзеянні карупцыі

«Адзіная гарачая лінія» Групы МТС

Для паведамленняў пра патэнцыяльныя або здзейсненыя парушэнні палажэнняў Кодэкса дзелавых паводзінаў і этыкі, карупцыі і махлярства і іншых парушэнняў заканадаўства, звязаных са сферай дзейнасці кампаніі, пішыце на адрас: external.hotline.mts@b1.ru або тэлефануйце на 8(820) 0071-44-18, бясплатны нумар для тэлефанаванняў з тэрыторыі РБ. Звяртаем вашую ўвагу, што тэлефонная лінія абслугоўваецца незалежным трэцім бокам.

Вы таксама можаце паведаміць пра факты парушэнняў, запоўніўшы простую форму на сайце.

Адзіная гарачая лінія

Падчас прыёму і разгляду зваротаў кампанія гарантуе канфідэнцыяльнасць і невыдаванне персанальных даных тых, хто звярнуўся. Кампанія абавязуецца не дапускаць дзеянняў у адказ адносна добрасумленных асоб, якія паведамляюць пра парушэнні. Вы таксама можаце паведаміць пра парушэнні ананімна. Пры гэтым варта памятаць, што не дапускаецца наўмыснае даванне лжывай інфармацыі або інфармацыі, якая ўводзіць у зман.

Скаргі на абаненцкае абслугоўванне, а таксама прэтэнзіі, звязаныя з якасцю абаненцкіх паслуг, не разглядаюцца ў рамках работы гэтай лініі. Калі ласка, у гэтых мэтах звяртайцеся ў Кантактны цэнтр па тэлефоне: +375 29 237 98 98.

Антыкарупцыйнае заканадаўства

Канфлікт інтарэсаў

Каб забеспячыць адпаведнасць дзейнасці МТС патрабаванням антыкарупцыйнага заканадаўства, выяўленне, ацэнку, аналіз і мінімізацыю карупцыйных рызык, у Кампаніі развіваецца сістэма камплаенс. Зацверджаныя Палажэнне аб выкананні антыкарупцыйнага заканадаўства і Палажэнне аб кіраванні канфліктам інтарэсаў, у адпаведнасці з якімі павінен дзейнічаць кожны супрацоўнік МТС.

Палажэнне аб выкананні антыкарупцыйнага заканадаўства СТАА «Мабільныя ТэлеСістэмы»

Палажэнне аб кіраванні канфліктам інтарэсаў у СТАА «Мабільныя ТэлеСістэмы»