18 сентября в центральном офисе МТС состоялась рабочая встреча с участием Постоянных комиссий Палаты Представителей Национального собрания Республики Беларусь по промышленности, энергетике, транспорту, связи и цифровому развитию, а также по национальной безопасности. Представители депутатского корпуса и руководство компании обсудили перспективы развития мобильной связи в стране и подходы к реагированию на обращения граждан.
В рамках встречи парламентарии рассмотрели вопросы текущего состояния отрасли, а также меры по совершенствованию качества услуг. Особое внимание было уделено стратегическим направлениям, которые определяют развитие всего телекоммуникационного сектора в стране.
Мероприятие превратилось в открытый диалог, в ходе которого участники подчеркнули заинтересованность в ускоренном развитии отрасли, обозначив роль законодательной поддержки в достижении этой цели.
«Мы благодарны, что вопросам оказания услуг мобильной связи и будущему телеком-рынка в нашей стране уделяется такое большое внимание, в том числе со стороны законодателей. Поддерживать открытый и честный диалог важно и необходимо. Только совместными усилиями и в тесном взаимодействии мы сможем достичь стратегических целей, которые стоят на самом высоком уровне, включая рост качественных показателей. Главой государства поставлена задача по вхождению Беларуси в тридцатку стран мира по скорости мобильного интернета, и для ее решения требуется четкая и скоординированная работа всех участников: и регуляторов, и законодателей, и операторов связи», — рассказал Генеральный директор компании МТС Владимир Козырь.
Завершением встречи стала экскурсия по ключевым подразделениям компании, включая контакт-центр и отдел оперативного контроля и управления сетью, где гости смогли ознакомиться с внутренними процессами обеспечения связи и работой с клиентами.