Задача

Змяніць тарыфны план самастойна - без звароту да аператара і асабістага візіту ў Салон МТС.

Асяроддзе

• мабільная прылада (смартфон, планшэт) з доступам у інтэрнэт і з наладжанай мабільнай праграмай «Мой МТС».
• вэб-браўзер для доступу ў Асабісты кабінет (патрабуецца доступ да інтэрнэту).
• мабільная прылада з падтрымкай галасавой сувязі.

Умовы

На балансе дастаткова сродкаў, каб змяніць тарыфны план.

Важна

Самастойная змена тарыфнага плана абмежаваная пры наяўнасці дадатковых абавязацельстваў на нумары з прычыны набыцця акцыйнага абсталявання ў МТС. Пералік даступных для змены тарыфаў вызначаны ўмовамі дадатковага пагаднення.

Самастойная змена тарыфу не даступная ў наступных выпадках:

• Пры змене з карпаратыўнага тарыфу на тарыфныя планы масавага сегмента і наадварот.
• Пры змене на тарыфы Блізкі, Дзіцячы, Асаблівы, Супер max.
• Пры змене з тарыфных планаў Абсалют і Персона з крэдытным метадам разлікаў, Гасцявы 7, Гасцявы 30, Гасцявы і тарыфных планаў Безліміцішча і Супер max, падключаных на ўмовах для замежных грамадзян.

Рашэнне

Каб змяніць тарыфны план, скарыстайце адзін з наступных спосабаў:

• Праграма «Мой МТС»

1.     Аўтарызуйцеся ў праграме «Мой МТС».

2.     У меню праграмы выберыце раздзел «Тарыфы» → «Усе».

3.     З пераліку выберыце патрэбны тарыфны план.

4.     Азнаёмцеся з умовамі тарыфу і коштам змены тарыфнага плана, пасля чаго націсніце кнопку «Перайсці на гэты тарыф».

5.     Пасля змены тарыфу на ваш нумар паступіць адпаведнае SMS-паведамленне.

• Асабісты кабінет

1.     Аўтарызуйцеся ў Асабістым кабінеце. Калі раней не карысталіся, трэба ўстанавіць пароль. 

2.     На галоўнай старонцы зайдзіце ў раздзел «Тарыфы і зніжкі» → «Змена тарыфнага плана».

3.     Выберыце патрэбны тарыфны план з пераліку.

4.     На дысплеі з'явіцца акно з вызначэннем кошту змены тарыфа. Націсніце «Далей».

5.     Пацвердзіце пераход, націснуўшы «Перайсці на гэты тарыф».

6.     Пасля паспяховай змены тарыфу з'явіцца адпаведнае паведамленне.

• Мабільны-Памочнік

1.     Патэлефануйце на бясплатны нумар 08703.

2.     Выконвайце інструкцыі аўтаінфарматара, выберыце неабходны тарыфны план і пацвердзіце змену тарыфу.

3.     Пасля паспяховай змены тарыфу вам паступіць адпаведнае SMS-паведамленне.