Как вернуть деньги после ошибочного платежа через дистанционные банковские сервисы

Процедура возврата средств

Шаги для возврата

  1. Посетите Салон связи
  2. Подготовьте документы: платёжный документ (чек или выписку), паспорт (для представителя МТС - только паспорт)
  3. Сообщите номер карт-счёта по требованию
  4. Заполните заявление на возврат средств

Важная информация

Безопасность данных:
  • Не требуем передачи карты или кодов
  • Не записываем полные реквизиты карты
  • Достаточно показать карту с видимыми именем и последними 4 цифрами
Способы возврата:
  • Зачисление на номер МТС
  • Возврат на карту (при возможности)
  • Почтовый перевод

Способ возврата определяет МТС