Как cменить тариф на Домашнем интернете по технологии Ethernet

Задача

Изменить одну из услуг «Домашний Коннект 1», «Домашний Коннект 2», «Домашний Коннект 3», «Домашний Коннект 4», «Домашний Коннект 5» на иную услугу из числа перечисленных.

Окружение

  • веб-браузер для доступа в Интернет-помощник (требуется доступ в интернет, интернет-трафик не тарифицируется);
  • устройство для выхода в интернет (смартфон, планшет, ноутбук и т.п.).

Условия

  • наличие логина и пароля пользователя Ethernet;
  • на лицевом счёте Ethernet достаточно средств для изменения тарифного плана;
  • на лицевом счёте Ethernet отсутствуют блокировки.

Решение

Для смены тарифа воспользуйтесь одним из следующих способов:

  • Интернет-помощник
  1. Перейдите на сайт Интернет-Помощника.
  2. Интернет-помощник п1.jpg
  3. Введите в форму авторизации номер телефона в формате +375 00 XXXXXXX и пароль, указанные в договоре на подключение к Ethernet.

    Информация

    Логин и пароль указаны в вашем договоре. Если вы забыли логин и пароль, вы можете уточнить их, набрав *370# на мобильном устройстве с SIM-картой МТС, которая привязана к аккаунту Ethernet.

  4. Далее в меню выберите «Услуги и сервисы», затем «Список услуг», нажмите «Подключить новые услуги».

    Интернет-помощник п3.jpg


  5. Отметьте услугу, которую хотите подключить, нажмите «Далее».
  6. Нажмите «Добавить услуги».
  •  Личный кабинет
  1. Откройте в браузере главную страницу сайта МТС.
  2. Интернет-помощник п1.jpg
  3. Справа вверху страницы нажмите на ссылку «Личный кабинет» и выберите «Домашний интернет».
  4. Введите в форму авторизации номер телефона в формате +375 00 XXXXXXX и пароль, указанные в договоре на подключение к Ethernet.
  5. Выберите раздел «Подключение услуг». Интернет-помощник п3.jpg
  6. Далее следуйте шагам описанным при изменении тарифа через Интернет-Помощник п.п.1-5
  • Звонок в группу техподдержки МТС
  1. Позвоните по номеру 0860 (бесплатно с мобильного МТС) или 8-017-237-98-28 (звонок платный, стоимость — согласно тарифам на вызов на городской телефон).
  2. Сообщите специалисту адрес, по которому предоставляется услуга.
  3. Далее сообщите специалисту Кодовое слово (см.статью Порядок сотовой связи МТС, 2.10) или паспортные данные владельца.
  • Визит в офис МТС

Обратитесь в Салон связи МТС или Салон связи представителя МТС с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность.

Опрос о сайте МТС
Опрос о сайте МТС
Помогите нам стать лучше — пройдите короткий опрос
Вопрос 1 из 5
Просто ли найти на сайте МТС нужную информацию?
Нет, не просто
Да, просто
Вопрос 2 из 5
Как Вы оцениваете дизайн сайта?
Не нравится
Очень нравится
Вопрос 3 из 5
Считаете ли Вы сайт полезным?
Нет, не полезен
Да, полезен
Вопрос 4 из 5
Что можно улучшить на сайте?
Вопрос 5 из 5
Порекомендуете ли вы сайт МТС своим коллегам и партнерам?
Точно нет
Точно да
пасибо за опрос
Спасибо за пройденый опрос
Вы нам очень помогли