Обслуживание корпоративных клиентов

При обращении в Контактный центр МТС по номерам 0990 и 8 (017) 2379895 вы сможете:

• Получить консультацию специалиста по вопросам работы сети, тарифам и условиям обслуживания для юридических лиц
• Получить консультацию специалиста по вопросам пользования сетевыми и дополнительными услугами, которые предоставляются корпоративным клиентам.
• Получить консультацию специалиста по вопросам списания денежных средств с лицевых счетов абонентов, подключения/отключения абонентских номеров, тарификации услуг; о порядке и способах оплаты услуг и другим финансовым вопросам.

Вы также можете задать вопрос, и наш специалист свяжется с вами, чтобы проконсультировать:

Стать клиентом

Использование решений МТС позволяет выстроить эффективную организацию приема звонков, подключать дополнительные линии и гибко настраивать сценарии обработки входящих обращений. Это особенно актуально для бизнеса, где важна оперативность ответов и прозрачный контроль нагрузки на сотрудников.

Для тех организаций, где офисная связь играет ключевую роль, МТС предлагает широкий спектр возможностей: от подключения многоканальных номеров до интеграции телефонии с внутренними системами. Такой подход помогает обеспечить бесперебойную работу отдела продаж, службы поддержки или административного персонала, а также улучшает качество взаимодействия как внутри компании, так и с внешними партнерами.

Если компании требуется корпоративная связь с телефоном для сотрудников, МТС предоставляет готовые решения, включающие тарифы для бизнеса, удобные инструменты контроля расходов и гибкие настройки доступа.

Обслуживание по e-mail — это возможность отправлять заявки от вашей компании по электронной почте, без визита в салон МТС.

Для использования данного сервиса необходимо:

• заключить дополнительное соглашение к договору на оказание услуг связи при личном обращении представителя организации в салон связи МТС.

Развернуть все

• Список сервисов, доступных для обслуживания корпоративных клиентов по e-mail

  • подключение/отключение услуг, в т. ч. роуминга;
  • изменение тарифного плана;
  • блокировка SIM-карты в связи с её утратой;
  • установка добровольной блокировки SIM-карты;
  • изменение адреса и (или) метода доставки счетов;
  • создание/изменение закрытой группы пользователей;
  • объединение/разделение ЛС (в том числе с переносом денежных средств);
  • добавление/изменение способа оплаты (платёжных реквизитов);
  • получение счёта;
  • расторжение договора.

• Как отправить заявку по e-mail

  Шаг 1. Заполните заявление

  Шаг 2. Отправьте заявку с электронного адреса вашей компании на электронную почту МТС:

  • corporate@mts.by

  Срок обработки заявки в течении 24 часов (за исключением выходных и праздничных дней).