Как сменить пароль

Если вы получили сообщение о смене пароля для входа в «Мой МТС» и интернет-помощник, но не инициировали эту смену — срочно измените пароль одним из способов ниже:

Для мобильной связи:

  • в приложении при входе нажмите «Не помню пароль», или
  • наберите *111*17# , или
  • обратитесь в салон связи МТС с паспортом.

Для домашнего интернета:

  • отправьте SMS на номер 1994 с любого номера МТС в формате: 37500XXXXXXX****YYYYYYY******, где:
  • 37500XXXXXXX — ваш абонентский номер (логин);
  • YYYYYYY — 7 цифр номера паспорта лица, на которое оформлен договор (без букв);
  • ZZZZZZZ — новый пароль (от 4 до 10 символов),

или:

  • позвоните в службу технической поддержки по телефону 0860 или +375 17 237-98-28, или
  • обратитесь в салон связи МТС с паспортом.