Как отключить МТС ТВ

Задача

Отключить доступ к сервису «МТС ТВ».

Окружение

  • мобильное устройство (телефон, смартфон и т.д.) с поддержкой USSD и SMS;
  • мобильное устройство (смартфон, планшет) с доступом в интернет и с установленным мобильным приложением «Мой МТС»;
  • веб-браузер для доступа к Интернет-Помощнику.

Условия

Отсутствие блокировок на номере (см. статью Какие существуют виды блокировки).

Решение

Удалить услугу МТС ТВ можно одним из следующих способов:

  • USSD-запрос (бесплатно в сети МТС Беларусь и в роуминге)
  1. Наберите на своем устройстве *220*0# и нажмите tel.png.
  2. На дисплее появится сообщение о принятии вашей заявки. Услуга будет удалена в течение 15 минут после отправки заявки.
  • Интернет-Помощник (в сети МТС Беларусь плата за мобильный интернет не взимается, включённый трафик не расходуется)
  1. Авторизуйтесь в Интернет-помощнике.
    Если раньше вы не пользовались Интернет-Помощником, потребуется установить пароль (см. статью Как установить пароль к Интернет-Помощнику).
  2. На главной странице зайдите в раздел «Услуги и сервисы» → «Список услуг».
  3. Нажмите «Отключить» возле выбранной услуги «МТС ТВ».
  4. Нажмите «Удалить услугу» для завершения операции.
  • Мобильное приложение «Мой МТС»
  1. Авторизуйтесь в приложении «Мой МТС» (см. статью Приложение «Мой МТС»).
  2. В меню приложения выберите раздел «Услуги» → «Подключенные услуги».
  3. Из перечня выберите услугу «МТС ТВ».
  4. Нажмите на кнопку «Отключить».
  • SMS-сообщение (бесплатно в сети МТС Беларусь)
Отправьте SMS-сообщение на номер 2200, содержащее латинскую букву «r» или «R».

  • Контактный центр МТС
Позвоните в Контактный центр МТС по номеру 0890 (бесплатно с номеров МТС Беларусь) или по номеру +375 17 237-98-98 (по тарифу на исходящий звонок) и следуйте инструкциям специалиста Контактного центра.

  • Салон связи МТС или Cалон коммерческого представителя МТС
Обратиться за удалением услуги может только владелец номера или лицо, имеющее доверенность. Для удаления услуги необходимо предъявить свой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Важно

В случае отключения услуги «МТС ТВ» ранее окончания бесплатного 30-дневного периода — скидка более не предоставляется.

Опрос о сайте МТС
Опрос о сайте МТС
Помогите нам стать лучше — пройдите короткий опрос
Вопрос 1 из 5
Просто ли найти на сайте МТС нужную информацию?
Нет, не просто
Да, просто
Вопрос 2 из 5
Как Вы оцениваете дизайн сайта?
Не нравится
Очень нравится
Вопрос 3 из 5
Считаете ли Вы сайт полезным?
Нет, не полезен
Да, полезен
Вопрос 4 из 5
Что можно улучшить на сайте?
Вопрос 5 из 5
Порекомендуете ли вы сайт МТС своим коллегам и партнерам?
Точно нет
Точно да
пасибо за опрос
Спасибо за пройденый опрос
Вы нам очень помогли